全国人大代表佟秀莲：加快智慧社区建设步伐,推动基层治理创新

智慧社区是城市精细化治理的最后一公里，是智慧城市基本单元。当下，智慧社区建设逐渐成为我国的城市社区治理的新模式。如何落实好报告提出的关于加强基层治理的要求，通过“互联网+大数据”的模式，搭建好智慧社区公共服务平台，将环境卫生、邻里纠纷、治安防范、物业管理等与社区息息相关的问题，进行实时反映、精准回复，全过程关注百姓疑问，全天候回应群众关切，是我们应该认真思考和加快解决基层治理的首要问题。来自基层社区的全国人大代表佟秀莲深有感触地说。

佟秀莲代表是黑龙江省鹤岗市兴安区河东路街道办事处锦绣社区党委书记、居委会主任。她来北京参会之前做了大量的调查研究。

目前在智慧社区建设中存在问题，一方面是对于智慧社区建设的概念，缺乏统一的标准。另一方面是目前我省各地市智慧社区建设处于分散、各自推进的阶段，街道以及社区层面规划建设、运行机制、资源配置都不明确。佟秀莲代表认为。

佟秀莲代表说，产生上述问题的主要原因，一方面是缺少顶层设计，没有推进智慧社区建设的领导主体，在建设规划、资金统筹上存在短板。另一方面是缺少建设智慧社区平台方面的业务知识培训，缺乏专业化人才。

佟秀莲代表建议：一是提高思想认识。各级党委、政府要切实履行好智慧社区建设的领导责任和主体责任。践行以人民为中心发展理念，认识智能化应用延伸到社区治理的内涵，把握好目的和手段关系，重视建设，加大相关资金统筹力度，为加快建设智慧社区提供组织保障。二是统一规划标准。各相关部门要牵头社区智慧数字化建设规划，研究制定统一的标准。统筹推进智慧社区信息平台应用终端建设，通过智慧社区建设信息平台创新社区办公、社情民意反馈、应急响应、居民生活、休闲娱乐、交通出行等智能化服务方式，满足居民需求，提高社区服务效率和质量。三是进行相关培训。加强对社区相关使用智慧化平台服务人员进行专业化培训，在系统平台的基本功能、数据的及时及更替更新，后台管理，软件升级维护等方面进行培训，使其尽快熟悉和掌握信息化平台的使用方法。四是引进专业队伍。引入专业信息化人才队伍，鼓励懂专业有技术的人员加入社区智慧建设，深入社区内了解基层治理需求，助推应用功能开发、信息维护，推进智能化建设步伐。

佟秀莲代表说，社区作为城市社会的基本单元，是社会治理的“基石”。提高社会治理水平，关键在于创新社区治理工作，在基层治理上多下功夫，只有全力推进智慧社区，让数字化引领社区服务，让老百都生活在办事便捷、治安良好、环境优美、文化丰富、秩序良好的社区里，才能实现幸福龙江建设的目标，同时也是为龙江振兴发展做出基层的贡献。(文/陆铁男)

责任编辑：陆松江