惠州工行安保创新升级,筑牢高质量发展安全屏障

2025年9月，在惠州市第九轮银行业金融机构安全评估中，工商银行惠州分行（以下简称“惠州工行”）以优异成绩荣膺惠州市银行业“优秀”等级。这份由公安和金融监管机构联合颁发的权威认证，不仅是对其卓越安全管理水平的肯定，更向社会公众、合作伙伴传递了“值得信赖的银行”的强烈信号。这份“安全背书”极大地提升了工行的品牌公信力，为业务拓展奠定了坚实的信誉基础。  

在数字经济时代，金融安全不仅是稳健经营的基石，更是银行履行社会责任、守护客户权益的核心体现。惠州工行深刻认识到这一点，积极推动安全保卫工作从传统的“看家护院”向“价值创造”和“发展赋能”的战略转型。通过一系列前瞻性、创新性的举措，该行构建了智能化、高效化、主动化的安防体系，不仅为自身高质量发展保驾护航，更以高度的责任感守护区域金融安全与社会稳定，彰显了国有大行的社会担当。

科技赋能，构筑智慧安全防线

惠州工行将科技创新作为提升安全能效、保障业务连续性、服务社会民生的关键驱动力。针对网点人员携带大量实体钥匙的不便和潜在风险，分行前瞻性地实施了指纹锁智能化改造工程。目前已完成全辖85%网点的核心区域升级，预计年底实现全覆盖。这不仅显著减轻了员工负担，更通过精准的分级授权和开门痕迹追溯管理，大幅提升了安全管理的精细化、智能化水平，为客户资金安全和网点高效运营提供了坚实保障。

 为彻底消除突发停电对客户服务的影响，确保金融服务“不打烊”，工行惠州分行勇于创新，率先在全辖网点实施发电设备外包应急保障项目。通过与专业机构合作，建立了快速响应的应急供电体系，确保在任何突发情况下，核心业务区域都能持续供电，有力支撑了业务的连续稳定运行。这一举措直接保障了广大客户的金融交易顺畅，特别是在极端天气或突发公共事件期间，体现了银行保障基础金融服务、维护社会正常秩序的责任担当。

精准减负，释放服务基层动能

工行惠州分行深知基层是服务客户的第一线。安保工作积极做“减法”，切实为网点减负，让他们能更专注于客户服务。 分行安保部深入一线调研，大刀阔斧地精简优化安全台账和演练流程。通过撤销冗余表单，将必要的登记整合为1本便捷的《营业网点安全管理登记簿》（采用勾选式），使台账工作量减少60%，每月为每个网点平均释放约10小时宝贵工时。同时，将应急演练优化为每季度1次，并提供标准化实战视频模板，提升演练实效性。这项入选分行“减负赋能基层十件实事”的改革，切实将时间和精力还给了一线员工，使他们能更专注于客户营销与关系维护，最终提升了客户服务体验。

主动风控，护航业务稳健发展

安保工作不再被动响应，而是主动前移风险关口，深度融入业务发展大局，成为业务拓展的“护航者”。在网点迁址、停业及服务乡村振兴等重要业务拓展节点，安保部提前介入，实施专项外部欺诈风险评估。其创建的标准化、精准化评估模板因实用高效，获上级行采纳并全省推广，为业务决策提供了科学的安全依据，有效规避潜在风险，保障了新业务、新布局的稳健起步，尤其在服务国家乡村振兴战略中贡献了工行智慧和安全力量。

创新推行“管理责任人公示制”，并编制通俗易懂的图表化《管理明白纸》和系列安全培训小视频（如《一楼四室小课堂》），通过线上“微课堂”进行生动培训。这种体系化、可视化的方式，将复杂风控要求转化为员工易于理解和执行的操作指南，显著提升了全员风险防范意识和能力，筑牢了案件风险的内部防线，相关创新做法获省行高度认可并拟上报总行推广，为全行安全文化建设提供了有益实践。

展望未来，惠州工行将继续秉持“安全赋能发展”的理念，持续探索构建更智能、更高效、更贴近业务需求的安全管理体系，以坚如磐石的安全保障，为自身在复杂市场环境中行稳致远注入不竭动力，为守护区域金融安全、服务实体经济、保障民生福祉贡献更大的工行力量，充分展现国有大行的责任与担当。

责任编辑：柴晶晶