佛山推出停车场服务行业扫码缴费自律公约 优化市民停车缴费体验

11月11日，佛山市互联网信息办公室、市交通运输局、市市场监督管理局、市互联网行业党委、市停车场行业协会、市消费者委员会共同发起《佛山市停车场服务行业扫码缴费自律公约》（以下简称《自律公约》）。首批共有17家停车场运营企业、3家大型商业综合体积极响应并承诺加入，覆盖全市大部分道路停车泊位和3000多个路外公共停车场，超过100万个停车位。标志着佛山市停车服务行业在规范管理、保护消费者权益方面迈出重要一步。

近期有市民反映，在停车场扫码缴费出场时，常被要求关注公众号、关闭广告或同意用户隐私协议等，影响了出行效率和消费者体验。为回应社会关切，佛山依据《中华人民共和国个人信息保护法》《中华人民共和国消费者权益保护法》《互联网广告管理办法》等法律法规，结合本地停车场行业发展实际，制定并推出本《自律公约》。

《自律公约》明确要求，各停车场管理单位应提供一步直达缴费页面的二维码，扫码缴费过程中不强制、诱导消费者注册会员、关注微信公众号；未经消费者同意，不发送商业性信息。同时，缴费二维码应张贴于显著位置，便于识别与操作。《自律公约》还专门要求，管理单位须建立个人信息全流程安全管理制度，切实保障消费者个人信息安全。

签约仪式上，佛山市分众智泊信息科技有限公司、佛山停车科技有限公司、广东艾科智泊科技股份有限公司、深圳市捷顺科技实业股份有限公司等停车场运营管理企业，以及佛山创意产业园、王府井紫薇港、顺联公园里等大型商场现场签署《自律公约》，自愿接受各方监督。（陈赞亮）

责任编辑：蔡劲蓉