广安市多措并举推进养老金融服务提质增效,通过添设施、增服务、优供给等一系列举措,着力构建便捷、安全、贴心的养老金融服务体系,助力银发经济健康发展。
推进适老化改造,添置暖心设施。聚焦老年群体在线下网点的服务体验,广安市引导金融机构根据老年人的消费习惯与生理特点,对传统服务网点进行系统性适老化升级,并打造专属的适老化服务网点。通过开展员工无障碍服务技能培训、设立绿色通道等方式,为老年客户提供更周全、更贴心的服务。截至目前,全市金融机构已设置老年人爱心座椅1200余个,配置饮水机、血压仪、移动填单台等便民服务设施600余台(套),显著提升了网点的适老友好度。
拓展消费应用场景,增加特色服务。鼓励金融机构紧密结合老年群体的金融消费需求,积极探索适用于该群体的特色消费场景建设。各机构积极与大型商超、旅行社、医疗机构等单位开展合作,共同开发并推广符合老年人消费习惯的专属金融产品及便捷支付工具,有效拓展服务半径,助力银发经济市场繁荣。目前,全市金融系统已成功打造面向老年人的各类消费场景320余处。
强化产品创新驱动,优化金融供给。积极引导金融机构加大养老金融产品研发创新力度,主动适应社会公众对养老财富储备的需求变化,着力推出形式更多样、条款更灵活的养老金融产品,以满足不同老年群体的差异化养老需求。重点鼓励开发各类商业养老保险产品,做好与企业(职业)年金、个人养老金等第三支柱养老保险的有效衔接,服务好广大金融消费者的长期保障与财富管理需求,促进养老事业与养老产业协同发展。统计显示,全市金融系统已创新推出专属老年信贷产品10个、老年保险产品30余款。(广安市财政局 田晓)
责任编辑:刘玉晨
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