南充市顺庆区：社保服务送上门 温情认证解民忧

社保服务无小事，上门认证暖人心。11月19日，南充市顺庆区社保局组织工作人员前往市社会福利中心，开展“社保服务进万家”上门认证服务活动，将社保经办窗口直接延伸到群众身边，切实解决特殊群体养老待遇资格认证难题。

市社会福利中心居住的多为高龄、失能及长期卧床老人，他们与子女分开生活，线上自助认证操作困难，线下前往网点认证行动不便。针对这一实际情况，顺庆区社保局主动前移服务窗口，组织工作人员逐楼层、逐房间、逐床位为老人们提供面对面的养老待遇资格认证服务。活动现场，工作人员耐心细致地为老人讲解社会保险政策，认真核对身份信息，通过便携设备高效完成人脸识别和信息录入，当天共为100余名老年人顺利完成了资格认证。

在为老人办理认证的同时，工作人员还向福利院护理人员发放了养老待遇资格认证温馨提示单，详细讲解认证时间、方式和注意事项，引导他们每年主动协助院内老人按时完成认证，建立起长效帮扶机制。

此次上门认证服务，是顺庆区社保局践行“便民、利民、为民”服务理念的生动体现。下一步，该局将继续聚焦特殊群体的实际需求，扎实做好养老待遇发放管理等重点工作，持续推动社保政策落实落细，织密兜牢民生保障底线，不断提升经办服务温度和效能，真正让老年人实现老有所养、老有所依、老有所乐。（南充市顺庆区社保局）

责任编辑：刘玉晨