马正勇到梅江区下访接访群众：千方百计为群众办实事解难题

11月25日，梅州市委书记马正勇来到梅江区，接待来访群众，听取诉求和建议，会同当地研究推进接访事项办理。

梅江区水白中学南校门外，有一处空地未实现硬底化，下雨天道路泥泞给师生出行带来不便，学生家长来信希望相关部门能推动道路硬底化改造，改善南校门周边的环境，方便师生出行。马正勇详细了解问题诉求和工作推进情况，与家长代表及有关负责同志现场研究完善解决举措。他感谢群众积极反映社情民意，要求有关部门深入践行“人民城市人民建、人民城市为人民”的理念，坚持尽力而为、量力而行，加快推进问题解决，以实实在在的惠民成效回应群众关切。

马正勇强调，各地各有关部门要始终坚持以人民为中心的发展思想，深刻认识新形势下做好信访工作的重要性，坚持把信访工作作为了解民情、集中民智、维护民利、凝聚民心的一项重要工作抓紧抓实，用心用情办好信访事项、解决好群众合理诉求。要结合梅州实际，健全完善接访（诉）办理工作机制，优化提升各个环节，形成工作闭环，确保群众诉求有人听、有人管、有人办、有回音。要坚持和发展新时代“枫桥经验”，完善社会矛盾纠纷多元预防调处化解综合机制，镇（街）党（工）委、政府（办事处）要定期分析研判辖地矛盾纠纷、风险隐患，确保矛盾纠纷早发现、早报告、早化解。要全面落实“四下基层”制度，推进“围屋家访”，落实好领导干部常态化接访下访，深入一线察民情、访民意，实打实帮助解决群众急难愁盼问题。

市领导胡学冬，梅江区主要负责同志参加接访。（郑雪云 梅州市委宣传部供稿）

责任编辑：蔡劲蓉