敲门入户送服务 宣传到家暖民心——湖南衡阳石鼓区黄沙湾街道辖神渡社区深入开展“巩文、医保、禁毒反诈”综合宣传活动

为深入推进全国文明城市巩固工作，切实提高居民医保政策知晓率与参保率，筑牢禁毒反诈安全防线，近日，湖南省衡阳市石鼓区黄沙湾街道辖神渡社区联合石鼓区城管局及志愿者，开展了一场以“服务到家门，安全文明伴我行”为主题的综合性敲门入户宣传活动，将政策与关怀直接送到居民家中。

志愿者与居民心贴心的交流中

“您好，我们是社区工作人员，今天上门主要是向您宣传城市文明、医保和反诈知识，方便打扰您几分钟吗？”一支支身着红马甲的宣传小队穿梭在楼栋之间，成为初冬里最温暖的风景。

活动现场，志愿者们耐心向居民讲解城市文明的内涵，引导大家从身边小事做起，践行文明公约，争做文明市民。针对居民最关心的医保缴费问题，工作人员现场演示了通过手机APP、微信小程序等线上缴费流程，对缴费标准、报销政策等进行了详细解读，尤其关照了老年群体，确保“不漏一户、不落一人”。并且结合近期高发的诈骗案例，揭露了“刷单返利”、“冒充客服”等诈骗手法，并叮嘱居民“不听、不信、不转账”。同时，通过宣传资料图片，让大家认清新型毒品的伪装，警惕毒品危害，共同守护平安家园。

志愿者敲门入户宣传中

此次敲门行动，不仅是一次政策的精准投送，更是一次与居民心贴心的交流。家住电信小区的王阿姨感慨道：“你们想得太周到了！我正愁医保怎么在网上缴，你们一下就教会我了。还有那些诈骗例子，听一听真是长见识，以后肯定不上当！”

本次行动累计发放各类宣传资料200余份，活动有效提升了居民对城市文明概念的理解、对医保政策的知晓以及对毒品诈骗的免疫力，营造了“文明创建人人参与，安全防线共同筑牢”的浓厚氛围。下一步，辖神渡社区将继续创新宣传形式，将此类“多合一”的贴心服务常态化，真正打通服务群众的“最后一米”，携手居民共同建设更加文明、健康、安全、和谐的幸福家园。（邓小保 伍清）

责任编辑：刘玉晨