纸短情长表感谢 患者认可助力高质量发展

一纸书信承载谢意，温情医患温暖人心。近日，四川省大竹县人民医院口腔科收到一封来自患者的手写感谢信和一幅精美的书法作品，信中用质朴真诚的文字，点赞了口腔科医护团队精湛的医术与暖心的服务，为一段高龄疑难救治的故事画上温暖句号。

本次来信的患者为一名92岁高龄老人，因面部红肿疼痛3天、张口受限前来就诊，经检查确诊为左颊间隙感染。颊间隙感染发病急、进展快，若处理不及时，极易引发脓肿扩散、全身感染等严重风险。加之患者高龄、身体机能弱、耐受度低，且合并心脏病伴III°房室传导阻滞，心脏起搏器电池耗尽等，患者病情复杂、诊疗风险高，家属因此十分担忧。

针对老人的特殊病情，口腔科团队高度重视，结合高龄患者生理特点与全身状况，量身制定个体化、低风险的精细化诊疗方案，并及时耐心安抚老人紧张焦虑的情绪，细致向家属讲解病情、治疗方案及预后情况，在治疗中精准操作、规范处置，严控每一处细节，最大程度减轻患者痛苦、规避诊疗风险，用细心、耐心与责任心，全方位为高龄患者健康护航。

在口腔科医护团队的精准救治和精心护理下，老人面部肿痛完全消退，张口功能恢复正常，炎症彻底得到控制，顺利康复出院。患者及家属被医护人员专业严谨的态度、温柔细致的服务深深打动，特意手写感谢信表达诚挚谢意。

一封感谢信，一份真认可。这不仅是患者及家属对大竹县人民医院口腔科医护工作的肯定，更是科室砥砺前行的动力。今后，口腔科将继续坚守以患者为中心的服务理念，深耕专科技术、优化服务细节，持续提升高龄、疑难口腔颌面外科疾病的诊疗救治能力，以更精湛的医术、更暖心的服务，守护广大群众的口腔健康！（吴青）

责任编辑：蔡劲蓉