陈官营轨道治安派出所：严守大客流防线 温情护航群众平安出行

甘肃兰州轨道交通奥体中心站地处城市文体核心枢纽，是承接演唱会、马拉松等大型活动、疏解客流的关键节点。兰州市公安局公交轨道公安局陈官营轨道治安派出所始终以“精细化部署、主体化防控、实战化赋能、暖心化服务”为抓手，抓实大客流安保，全力守护轨道交通安全有序。2025年以来，派出所圆满完成各类大型演唱会及兰州马拉松等重大活动安保任务30余场次。

细耕“责任田”：前置谋划，精准布防强根基“请提前扫码，有序排队！”“带小孩乘客请走绿色通道！”每一场大型活动，执勤民辅警都要重复千余次疏导提示，引导客流安全有序通行。奥体中心站作为大型活动核心接驳站点，瞬时客流集中、疏导压力巨大，单场演唱会散场半小时进站客流可达9000余人次，马拉松赛事期间站点乘降量占全线比重超19%。针对大客流安保特点，陈官营轨道所坚持关口前移、提前布局，全方位夯实安全防控基础。精细化制预案，精准施策。结合演唱会、马拉松等不同活动特点，提前联动轨道公司、属地派出所研判客流峰值、行进路线、风险点位，量身制定应急处置预案，细化警力编组、岗位职责、疏导流程和联动机制，实现定岗定责、闭环管控。全方位排隐患，清零见底。联合安检、站务力量，对站内出入口、闸机、扶梯、应急通道等重点区域开展全覆盖隐患排查，建立台账、销号管理。提前调试监控、广播、通信等执勤设备，配齐警戒器材、应急药品，筑牢安全底线。动态化布警力，精准防控。坚持“显性用警、动态布防”，在启动前、散场客流高峰时段，在关键点位定点值守、梯次布防；平峰时段常态化巡逻巡查，提升见警率、管事率。依托站内警务室指挥单元，智能汇总客流数据、实时画面，实现“一屏观全域、一键快处置”，大幅提升防控质效。

织密“联动网”：全域协同，凝聚合力护平安大客流安保重在联动、贵在协同。陈官营轨道所构建警企联动、地轨协同、多方共治的立体化安保体系，实现信息互通、力量互补、应急联动，凝聚全域安保合力。警企一体，协同作战。整合安检、站务、保洁、安保、志愿者“五大力量”，组建客流疏导专班，统一引导话术、疏导手势、分流路线。常态化开展防踩踏、突发警情处置、客流疏导实战演练，磨合联动机制，打造“1分钟响应、3分钟处置”最小应急单元。地轨联通，快速支援。主动对接属地派出所、交管、消防等部门，建立信息共享、快速支援机制，实时互通客流数据、风险信息。遇有突发情况就近调警、快速处置。在马拉松等重大活动中，高效开展寻物求助、伤员救助、纠纷化解等工作，全力保障活动平稳有序。科技赋能，精准防控。依托大数据、智能监控，实时监测客流动态，精准预判拥堵点位，动态调整安保策略。搭配警用无人机低空巡航，构建“地上地下、线上线下”立体防控网络，以智慧警务为大型活动安保提质增效。

聚焦“实战化”：以练促战，提升能力保通畅坚持实战导向、以练促战、以考促优，把演练当实战、安保当练兵，全面提升民辅警大客流处置、应急救援、便民服务综合能力。实景练兵锤炼硬功。聚焦大客流安保高频场景，常态化开展无预案双盲演练，针对性演练拥挤踩踏防范、突发纠纷化解、极端警情处置、伤员紧急救助等科目，模拟客流井喷、设备故障、群众突发疾病等突发场景，锤炼民辅警快速反应、高效处置的实战本领。复盘整改提质增效。每场安保任务结束后，第一时间召开复盘会，梳理亮点、查摆短板、剖析问题，建立清单，逐项闭环整改，持续把训练成果转化为实战效能，实现安保工作“零事故、零差错、零投诉”。柔性服务温暖民心。坚持“刚性安保、柔性执法、暖心服务”，设置咨询引导、失物招领专岗，开通便民绿色通道，为观众、参赛选手提供贴心高效服务。 2026年“兰马”赛期间，一名选手不慎将装有重要证件的背包遗失在地铁车厢，执勤警力快速联动沿线站点排查，仅用15分钟便寻回背包，保障选手顺利参赛，用初心担当，收获了广泛赞誉。安保无止境，服务不停歇。陈官营轨道治安派出所将继续深耕“责任田”、织密“联动网”、聚焦“实战化”、传递“暖心力”，全力守护轨道交通安全有序，为兰州大型文体盛事的平安举办交出更精彩的答卷。

（供稿：兰州市公安局公交轨道公安局）

责任编辑：柴晶晶