保障权益防风险 金融消保在身边——邮储银行广州市分行积极开展普及金融知识万里行活动

为深入践行金融工作的政治性、人民性，助力提升社会公众金融素养，结合6月普及金融知识万里行活动，邮储银行广州市分行精心策划，周密部署，组织开展一系列别开生面的消费者权益保护知识宣教活动。

构筑消保“防火墙”，巩固宣传阵地

活动期间，邮储银行广州市分行依托营业网点开展阵地式宣传。在全辖近197个营业网点摆放金融知识普及宣传资料，在业务窗口进行金融风险提示，通过网点厅堂多媒体设备循环放映金融知识宣传视频及“守护金融权益，数智温暖民生”活动口号，营造良好的消费者权益保护宣传氛围。从化支行在客户业务办理等候区，以“厅堂微沙龙·金融进万家”为主题，向客户详细讲解防范“代理维权”、电信网络诈骗等金融知识。白云支行助力“百千万工程”，结合企业纾困解难政策宣讲，现场普及贷款“职业背债人”、“信用白户”等金融陷阱。结合第15届中国(广州)国际金融交易·博览会，将第一手金融知识带进会场，现场为广大消费者讲解个人信息泄露、用卡知识、金融反诈等风险防范资讯。

撑好消保“保护伞”，暖心服务客户

邮储银行广州市分行凭借高效的风控监测体系、快速的应急响应能力，成功拦截多起电信诈骗，阻断异常交易，避免了客户资金受损，并受到公安机关、客户的表扬及肯定，充分彰显了银行守护客户财产安全的责任与担当。天河支行于高考期间，在考点附近配置“助考驿站”，悬挂醒目标语横幅，将金融知识普及宣传活动与高考时点融合，在考点周边开展便民服务，帮助高考学子学习金融知识，防范投资风险。分行依托邮爱驿站，坚持“服务无界、温暖有声”，将金融科普、反诈宣传、便民帮扶融入日常，传递公益温度，让邮爱驿站成为连接银行与市民的暖心纽带。联合邮政市公司针对“两司两员”开展特色主题活动，对EMS速递员、快递派送员、邮务车司机等群体开展“代理理赔”“低息快贷”等风险提示。

办好消保“实在事”， 践行金融为民

活动期间，邮储银行广州市分行针对不同群体的金融知识需求，开展差异化宣传活动，切实践行金融为民理念。天河支行在“六一”儿童节之际，走进华师附中番禺小学，讲解人民币识别、银行礼仪等内容，为孩子们带来一堂生动的“金融课”。海珠支行走进华南理工大学，以“电诈无形，防范有术”为宣传主题，用接地气、有温度的方式，为广大师生送上了一份实用的“防骗指南”。增城支行前往社区乒乓球协会，开展老年人金融知识专场宣传，普及消费者八项基本权利、非法集资等金融知识，帮助老年人守住“钱袋子”。海珠、荔湾等支行走进布匹市场、南方茶叶商会，向周边商户普及反洗钱、存款保险、防范电信诈骗等知识，并对非法金融活动的风险进行提示。

未来，邮储银行广州市分行将聚焦培育消保文化理念及强化消保能力建设，始终践行“金融为民”的初心使命，通过更有温度、更高质量的金融服务，为经济社会可持续发展注入稳健的金融动力。（陈赞亮）

责任编辑：蔡劲蓉