陕西白水检察院：司法温情暖民心 检察履职解民忧

在基层社会治理的一线，渭南市白水县人民检察院始终坚守司法为民初心，用心用情解决群众急难愁盼问题，用实际行动践行新时代检察工作要求，为困难群众撑起法治保护伞。

“检察官，我是残疾人，家里还有两个孩子要养，出车祸后至今讨不回赔偿，实在是走投无路了......”面对前来接访的检察官，李某满是无助的诉说着家里的困境。李某与妻子均身患残疾，丧失部分劳动能力，家中还有两个未成年子女需要抚养，全家仅靠低保金维持基本生计，还背负着巨额外债，日子过得十分拮据。一场突如其来的车祸，让这个本就脆弱的家庭雪上加霜，李某受伤后不仅无法劳作，还需支付高额医疗费用，肇事者车辆未投保且无赔偿能力，家庭生活陷入绝境。走投无路之下，李某向县综治中心求助，希望能通过法律途径维护自身权益，拿到应有的赔偿。

检察干警接到综治中心移送的线索后，第一时间启动“接访-审查-帮扶”全流程机制，开启帮扶绿色通道。考虑到李某维权能力受限，控申部门迅速联动民事检察部门，启动民事支持起诉程序。办案检察官协助李某收集证据、梳理法律关系，依法向法院发出支持起诉决定书。然而，受客观条件限制，赔偿款未能顺利执行到位，李某一家的生活难题依旧没有解决。

“绝不能让群众因案致贫、因案返贫！”控申部门秉持“救急济难”理念，主动启动司法救助程序。办案检察官秉持便民初心，多次上门走访李某居住地村委会、民政等部门，全面收集李某家庭残疾、低保、外债、子女抚养等相关材料，严格按照司法救助相关规定，精准核实其困难情况，快速完成救助审批流程，及时发放司法救助金。同时，联动民政、残联等部门，为李某落实生活补助、残疾补助等政策，构建“司法救助+社会救助”的多元帮扶体系，让群众在家门口就能享受到全方位帮扶服务 。

从综治中心接收线索，到上门调查精准帮扶，该院始终以检察“双进”为抓手，依托综治中心平台优势，构建“一站式”诉求受理、矛盾纠纷多元化解机制，实现检察职能与社会治理深度融合，推动信访事项从“件件有回复”到“事事真解决”。

下一步，该院将持续践行新时代“枫桥经验”，紧扣司法为民工作宗旨，不断优化控告申诉服务流程，深化检察“双进”工作效能，聚焦困难群众、弱势群体等重点人群，精准开展司法救助、法律援助等便民服务，以更实举措、更优作风，用心办好每一件民生“小案”，用司法温度守护群众幸福生活，全力筑牢基层社会和谐稳定的法治防线。（许悦）

责任编辑：蔡劲蓉