青岛市即墨区“微网格+专员制”打通毕业生就业服务“最后一米”

2026年高校毕业生就业季如期而至，山东省青岛市即墨区龙山街道聚焦基层就业服务“人手少、信息散、对接难”痛点，以就业服务专员队伍为支撑，创新推行“微网格+专员制”服务模式，联动区级公共就业服务云平台，将就业服务从“被动等”转为“主动找”，精准打通毕业生就业服务“最后一米”。

微网格全覆盖，就业信息精准触达

“小李，你学机械设计的吧，群里刚推了一家机械公司的工程师岗位，适配度很高，抓紧看看。”早上8点半，龙山街道就业服务专员张影准时上线，在负责的3个“微网格”居民群里逐条推送当日优质岗位，开启一天的精准服务。

为破解毕业生信息渠道单一、线上求职不熟练等问题，龙山街道将8个社区精细划分为53个微网格居民群，实现辖区4.1万余人全覆盖。每个网格由专属就业服务专员入驻，建立“每日推送、定期更新”机制，专员从即墨区公共就业服务云平台筛选人社部门审核通过的优质岗位，点对点定向推送，同时同步宣传就业政策、解答求职疑问。

“有些毕业生不习惯主动上网找岗，我们就把岗位送到眼前，避免信息遗漏。”龙山人社中心主任王洪宽介绍，这种“网格化覆盖、精准化推送”模式，有效提升就业信息触达率。截至目前，53个微网格群累计推送岗位信息1200余条，收到毕业生简历投递230余份，让求职“足不出户、信息直达”。

专员制深跟进，服务从“人找岗”到“岗找人”

如果说“微网格”解决服务覆盖面问题，“专员制”则聚焦服务穿透力提升。龙山街道建立就业服务专员与社区网格员联动机制，线上推送岗位、线下跟进服务，对辖区高校毕业生，尤其是困难毕业生实行“一人一档”陪伴式帮扶，实现从“人找服务”到“服务找人”的转变。

傍晚时分，张影敲开辖区困难毕业生小刘的家门。小刘是应届毕业生，家庭经济困难，求职屡屡受挫，心态焦虑急躁。张影主动与其“结对认亲”，定期入户谈心，帮他梳理专业优势、调整求职心态，持续推送适配岗位。“一开始他投简历没回音就慌，我隔三差五沟通，慢慢帮他稳住心态，后来顺利入职当地一家服装企业。”张影回忆道。

精准帮扶不遗漏，暖心服务不停步。龙山人社中心对困难毕业生建立专属帮扶档案，实行全过程跟踪服务，今年以来已建档23人，其中19人成功就业或达成就业意向，用贴心服务为困难毕业生保驾护航。

云平台强支撑，拓展求职服务新半径

在做好线下精准服务的同时，龙山街道依托即墨区公共就业服务云平台，构建“线上+线下”双轨服务体系，进一步拓展求职服务半径。该平台整合全区优质企业招聘信息，搭载大数据智能匹配算法，具备“一键投递、智能筛选、政策查询”等功能，电脑端、微信小程序均可接入，方便毕业生随时随地求职。

街道服务大厅工作人员主动引导毕业生完成平台注册、操作使用，手把手指导简历填写、岗位匹配，让“数据多跑路、群众少跑腿”。“以前找工作要跑招聘会、到处投简历，现在手机上就能看遍全区岗位，还能智能匹配对口企业，太方便了。”应届毕业生小王在工作人员指导下，快速匹配3家对口企业，已顺利通过两轮面试。

基层实践显成效，可复制经验惠民生

“就业服务不能坐在办公室等，要走到群众身边去。”王洪宽表示，龙山街道“微网格+专员制”模式，核心是用“网格化”拓宽服务广度、用“专员制”深化服务深度，叠加区级云平台技术支撑，形成基层就业服务完整闭环。

该模式具备低成本、易操作、可复制的显著优势：无需新增编制，依托现有社区网格和区级专员队伍即可运转；不依赖高成本技术，嫁接微信群与区级云平台就能落地；不靠形式主义，凭扎实作风和上门服务就能见效。

今年以来，即墨区持续加大基层就业服务投入，鼓励各镇街探索特色服务模式。龙山街道的创新实践，精准破解高校毕业生就业服务“最后一米”难题，为基层就业服务提供了鲜活样本与可推广经验，助力更多高校毕业生在家门口实现高质量就业。(杨东升)

责任编辑：蔡劲蓉