农行诸暨市支行助力军人遗属清点硬币超六斤

近日，农行诸暨市支行帮助军人遗属清点硬币超六斤，用实际行动解决客户难题。当日，一位头发花白的军人遗属来到农行诸暨市支行营业中心，语气急切地找到大堂经理：“这是老头子留给我的钱，我眼睛不好看不清，你们帮我点一点。”

大堂经理立马向内勤副行长汇报情况，内勤副行长第一时间统筹安排，抽调人员帮忙分清币种。由于积攒年代已久，多种币种混合，第一套壹分、贰分、伍分铝制硬币历经磨损较为轻薄，难以分拣。为提高厅堂营业效率、便于清点，内勤副行长和客户积极沟通，将清点位置转移至大厅无人处，大堂经理机动帮忙区分币种。

在保证大厅正常有序运行的情况下，至少两位员工协同手工分拣，剔除残币，裁纸卷捆，组成了一道硬币流水线。四位员工轮流接力，高效耐心地清点了三个多小时，终于完成六斤多的第一套分币和其余十余筒大铝壹角和新壹角。

老太太说她丈夫参加过解放战争和越南战争，这些硬币都是她丈夫收藏起来准备买菜用的。现在斯人已逝，看着这些硬币不过是徒增伤感，而且消费场景有限。看着清点好的硬币，她不住赞叹农行工作效率。

一直以来，该行坚持为群众着想、为群众办实事，积极做好小面额人民币兑换、残破币兑换等现金业务和反电信网络诈骗等宣传。该行将继续坚持金融工作的政治性、人民性，履行社会责任，将农行温暖传递给每一位客户。（农行诸暨市支行 方燕芬 周双盈）

责任编辑：陆松江