三里屯发布国际志愿服务体系

三里屯国际志愿服务体系发布仪式在北京市朝阳区三里屯国际志愿服务小屋举行。活动现场正式发布三里屯全新国际志愿服务体系，并推出国内首组AI数字人国际志愿者“三里”和“Sally”。

朝阳区人民政府党组成员、副区长陈黛，《中国志愿》杂志社社长、总编辑刘鲲鹏，朝阳区委社会工作部部长徐宏桢，共青团朝阳区委副书记韩牧岑，区外办国际交流科科长温颖，三里屯街道工委书记孙曙光，街道工委副书记、办事处主任马程浩，街道工委副书记李超，街道办事处副主任卫磊，街道办事处副主任孙鸿艳，街道武装部部长李雪飞，以及中国银行使馆区支行副行长张玉姗等有关单位机构嘉宾，国际友好商户，三里屯国际志愿服务队国际志愿者参加活动。

街道工委书记孙曙光在致辞中表示，近年来，三里屯国际志愿服务工作立足“国际化城市形象名片、基层治理创新载体、民间外交窗口、跨文化交流桥梁”四个定位，探索形成“志愿服务+人工智能+商圈治理”融合模式。锚定国际化商圈目标，深耕国际志愿服务，逐步构建起“1+3+4+N”国际志愿服务体系。街道将以此次发布为新起点，持续深化国际志愿服务体系建设，擦亮“公益无界·志愿三里”品牌，讲好中国故事，促进国际交流，全力打造国际志愿服务的“三里屯样板”，为北京国际交往中心建设贡献力量。

街道工委副书记、办事处主任马程浩宣布三里屯国际志愿服务体系正式发布。据悉，“1+3+4+N”国际志愿服务体系以三里屯国际志愿服务队为主体，强化阵地、科技、制度三项支撑，聚焦面向国际、融入商圈、联动社区、文化赋能四类方向，推动服务场景向国际志愿服务小屋、合作服务站点、重点商户、社区空间、国际活动和数字平台延伸，逐步形成多元参与、协同联动、可复制推广的国际友好服务街区样板。新体系涵盖全新LOGO、阵地、队旗、服装、帽子、服务指引、手册、线上网站及AI数字志愿者等九大要素，标志着三里屯国际志愿服务在品牌化、标准化建设上迈出关键一步。

街道工委副书记李超介绍了国内首组AI数字人国际志愿者“三里”和“Sally”。该数字人支持80种语言实时问答，7×24小时在线服务，可精准解答支付指引、出行咨询、文化咨询等问题，构建“线上智能响应—线下人工接力—多部门联动处置”闭环服务模式。男性形象“三里”以三里屯国际志愿服务队队长袁乾铭为原型，代表效率与智慧；女性形象“Sally”以俄罗斯籍志愿者Polina为原型，传递温暖与跨文化沟通能力。

在成果展示环节，三里屯国际志愿服务队志愿者逐一展示了阵地、LOGO、队旗、服装、帽子、服务指引、手册、线上网站及AI数字志愿者，并现场演唱队歌。

在授牌环节，《中国志愿》杂志社社长、总编辑刘鲲鹏，区委社会工作部部长徐宏桢，团区委副书记韩牧岑，区外办国际交流科科长温颖为三里屯国际志愿服务队中国银行北京使馆区支行青年志愿服务队、三里屯国际志愿服务队清华大学iCenter非遗文化国际传播分队、三里屯国际志愿服务队链家首开幸福广场店国际志愿服务站、三里屯国际志愿服务队港澳分队、三里屯国际志愿服务队多邻国分队授牌。朝阳区副区长陈黛与区委社会工作部部长徐宏桢共同为AI数字人“三里”和“Sally”揭幕，标志着三里屯国际志愿服务正式迈入AI赋能、人机协同的智能化新阶段。

活动最后，来宾们参观了国际志愿服务小屋并与志愿者交流互动。值得一提的是，三里屯街道形象标识IP系统“礼物盒子”也同步在志愿小屋附近亮相。该标识以礼物盒子为原型，寓意每一次三里屯之旅都如拆礼物般充满惊喜，传递三里屯“惊喜不断”的理念。“盒子”元素既呼应了商圈琳琅满目的商业橱窗与快闪文化，夜间结合灯光效果，更与三里屯浓厚的商业氛围相得益彰。从线下服务到AI赋能，三里屯以“科技+温度”作答，让志愿服务跨越国界、直抵人心。

2026年是联合国“可持续发展志愿者国际年”，也是中国志愿服务迈向高质量发展的关键之年，三里屯街道将以体系化、智能化、品牌化为引领，持续擦亮“公益无界·志愿三里”名片，以志愿之力搭建民心相通之桥，为国际志愿服务事业贡献三里屯力量。（三里屯街道）

责任编辑：陆松江