山西天镇县农信联社：筑牢柜面反诈防线 守护群众财产安全

为深入推进“百日服务大提升”专项活动，全面提升柜面人员电信网络诈骗识别、防范及应急处置能力，筑牢金融反诈第一道防线，持续优化厅堂服务质效、夯实风控管理水平，切实守护群众财产安全，近日，山西天镇县农信联社运营管理部组织全辖网点柜面人员开展反诈专题培训。

本次培训紧扣柜面反诈工作重点难点，围绕取现涉诈风险、典型诈骗案例、高风险特征识别、柜面涉诈处置流程及警银协作机制等内容开展系统讲解。授课人员结合近年涉诈案件数据，梳理当前电信网络诈骗新型手法与发展趋势，重点讲解如何通过客户行为、交易特征精准识别可疑人员及异常交易，明确大额转账、异常取现等高危场景的风险劝阻与规范处置流程。

培训过程中，全体参训人员认真研学、记录要点，围绕日常柜面反诈疑点难点深入交流探讨。大家纷纷表示，本次培训针对性、实用性极强，通过案例剖析与流程精讲，进一步明晰了柜面反诈工作职责与实操方法，有效提升了自身风险识别与应急处置能力。

此次专题培训，进一步夯实了柜面人员反诈责任意识与专业技能，有效筑牢网点金融风控防线。下一步，天镇县农信联社将常态化开展反诈培训与公众宣传工作，持续织密金融反诈防护网络，全力守护群众财产安全，以实际行动维护辖区金融环境平稳有序。（苏超）

责任编辑：刘玉晨