端午送关爱 温情暖人心 ——武汉市江夏区安山街道社工站端午精准走访帮扶困难群众

端午佳节将至，暖心关怀送到家门。为落实基层社工站规范化建设要求，聚焦“一老一残一困”群体实际生活需求，6月11日，在武汉市江夏区民政局、区委社工部和安山街道社会事务办的指导下安山街道社工站联合、各村妇联、红十字会志愿者开展入户走访慰问活动，以精准服务为困难群众送上节日温暖。

此前，社工站已对辖区困难群体开展全域摸底排查，全面掌握群众生活现状与实际诉求。结合摸排结果，站点精心筛选出10户独居老人、重症病患、残疾人家庭作为首批重点走访对象。秉持过节添新衣、生活有保障的服务初衷，根据每户实际情况量身准备衣物，搭配绿豆糕、咸鸭蛋等节令物资，切实解决群众日常生活所需。

在安山街山巷村走访时，一位独居婆婆独自在家，看到工作人员一行人上门慰问，老人十分动容，说话声音微微颤抖，反复向大家表达谢意，质朴的话语流露着内心的感动。每到一户，工作人员都与服务对象促膝交流，细致查看居住环境，逐一了解大家的身体状况、日常起居、就医用药等情况。针对独居老人，重点询问居家照料细节；针对重症病患家庭，认真记录治疗、康复及生活开支难题；同步核实残疾人各项帮扶政策落地情况。社工耐心倾听诉求、详细记录问题，持续更新完善“一户一档”动态服务台账，为后续专业介入打下扎实基础。同时，工作人员用通俗易懂的语言，现场解读社会救助、残疾人补贴、居家养老等惠民政策，让福利政策直达群众身边。

一件件合身衣物，一份份节令礼品，承载着满满的关怀。工作人员还贴心提醒大家及时根据天气变化增减衣物，注意饮食健康与居家安全，在物质帮扶之外传递温情陪伴。

按照全市社工站运营管理要求，安山街道社工站摒弃形式化走访，打造物资帮扶+政策宣讲+需求摸排+个案跟进的综合服务模式，建立“走访登记—动态跟踪—闭环落实”工作机制。本次走访以10户重点家庭为切入点，坚持以点带面的工作思路，在做好首批对象帮扶的基础上，逐步扩大服务范围，分批、有序为辖区其余困难群体开展帮扶服务，让关爱覆盖每一位有需要的群众。

下一步，安山街道社工站将持续扎根基层，做实做细困难群众动态管理工作，不断优化服务举措。依托多方协作力量，常态化开展巡访探视与精准帮扶，循序渐进扩大服务覆盖面，用心用情解决群众急难愁盼，稳稳筑牢基层民生保障底线，持续提升特殊群体的幸福感与安全感。（熊爱民）

责任编辑：刘玉晨