万源市青花司法所成功调解一起大额人身损害赔偿纠纷

近日，万源市司法局青花司法所坚持和发展新时代“枫桥经验”，历经两月有余的多轮协商，成功化解一起因工地施工致人摔伤引发的大额人身损害赔偿纠纷，双方当事人最终握手言和，实现案结事了人和。

2026年4月初，辖区群众王某之父在四川某建设有限公司施工场地内不慎摔倒致骨折，产生医疗及后续康复等费用共计五万余元，受害方向施工企业提出全额赔付诉求。青花司法所第一时间组织首轮调解，但因双方诉求差额悬殊，初次协商不欢而散。此后，司法所坚持“抓早抓小，就地化解”工作准则，一方面向施工企业释明工地安全管理主体责任及相应法律赔偿义务，引导其正视社会责任；另一方面耐心安抚受害方情绪，引导其理性看待纠纷处置。

5月27日，司法所组织第二轮深度协商，施工企业将补偿额度提升至五六千元，受害方将诉求下调至四万余元，双方仍存在三万余元分歧，调解再度陷入僵局。此后近一月，司法所持续保持双向沟通，动态掌握双方心理预期，持续开展柔性释法说理。

6月18日，司法所再次组织调解，工作人员充分运用多元化调解技巧，采取背靠背分谈、面对面会商交替推进的方式，精准把握双方心理底线。经过数小时有理有节的反复磋商，双方各让一步，最终敲定由施工企业一次性给予受害方各项损失共计两万元慰问金，并当场签订书面调解协议。纠纷办结后，司法所严格落实调解后续跟踪回访制度，确保协议落地执行。

此次纠纷处置全过程，青花司法所完整践行受理接待、证据核查、多轮协商、协议签订、跟踪回访全链条标准化调解流程，将新时代“枫桥经验”源头化解、多元调处、为民解忧的核心要义融入每一处工作细节，以柔性调解方式将矛盾化解在基层、消解在萌芽，充分彰显了基层司法行政单位在基层治理中的责任担当。（万源市司法局）

责任编辑：刘玉晨