危急时刻伸援手、工作人员暖心守护

6月28日中午，上海地铁4号线大木桥路站内发生暖心一幕，车站工作人员快速响应、及时救助一名突发身体不适的乘客，全力守护乘客出行安全。

当日运营时段，车站值班站长罗莲芳接到安检点工作人员反馈，一名乘客突发身体不适，状况紧急。接到消息后，罗站长立即调度现场工作人员开展先期救助，携带AED除颤仪火速赶赴现场。抵达现场后，罗站长快速查看乘客身体状况。经询问得知，该乘客为大病医保人员，受当日高温天气影响，步行进站后突发头晕乏力、站立不稳、手部发麻等不适症状。

为保障乘客生命健康，争取最佳救助时机，罗站长立即拨打120急救电话，精准告知现场位置、乘客症状及病史，为急救人员预判病情提供依据。等待救护车期间，她全程安抚乘客情绪，密切监测其意识状态，同时安排工作人员提供温水、保持现场空气流通，并第一时间联系乘客家属通报情况。救护车抵达现场，罗站长及车站工作人员协助医护人员平稳转移乘客。乘客送医后，罗站长再度联系家属，便于家属及时到场陪护。（方骅）

责任编辑：刘玉晨