矛盾纠纷巧化解 群众赠字暖警心

近日，吉林长白山池西边境派出所成功调解一起矛盾纠纷，民警耐心细致、公正暖心的处置态度赢得当事人高度认可。为表达感激之情，当事人特意手写书法作品赠予民警，用笔墨温情定格警民鱼水深情。

当日，池西边境派出所接到群众报警称，发生一起纠纷，双方各执一词、僵持不下，需要民警到场协助调解。接到报警后，民警迅速响应、立即赶赴现场处置。到达现场后，民警第一时间安抚双方当事人的激动情绪，耐心倾听各自的诉求与缘由，细致梳理事件经过，找准矛盾纠纷的核心症结。

调解过程中，民警秉持公平公正、为民服务的原则，情理结合、法理相融，向双方当事人耐心讲解相关法律法规，同时站在双方角度换位思考、劝导沟通，积极化解彼此的隔阂与误会。面对民警温和耐心、严谨细致的调解工作，双方当事人逐渐平复情绪，放下分歧、坦诚沟通。经过民警的多方调解与耐心疏导，双方最终达成一致意见，顺利化解矛盾纠纷，握手言和。

纠纷圆满解决后，当事人对民警高效务实的工作作风、认真负责的工作态度以及暖心为民的服务举措深表赞许与感谢。为表达内心的感激之情，当事人特意准备了本人手写书法作品赠予办案民警，以笔墨传心意，致敬坚守岗位、为民解忧的移民管理警察。

一纸墨香暖人心，浓浓情意系警民。此次群众赠字，既是对派出所工作的充分肯定，更是对全体民警履职尽责、为民服务的莫大鼓舞。下一步，池西边境派出所将持续坚持和发展新时代“枫桥经验”，深耕辖区矛盾纠纷排查化解工作，用心用情用力解决群众急难愁盼问题，全力将矛盾化解在基层、化解在萌芽状态，以实际行动守护辖区平安稳定、增进警民鱼水情谊，不断提升辖区群众的获得感、幸福感与安全感。（李超 王明瑞）

责任编辑：蔡劲蓉