德阳第二人民医院普外科（胃肠外科、肝胆外科）、全科医学科免陪照护试点科室揭牌

为持续深化优质护理服务建设，规范住院照护管理模式，切实解决群众住院陪护负担，不断提升就医服务质量与群众获得感，7月1日，德阳市第二人民医院顺利举行免陪照护试点科室揭牌仪式，普外科（胃肠外科、肝胆外科）、全科医学科正式成为医院首批免陪照护试点科室。

针对传统住院陪护家属精力消耗大、陪护成本高、非专业照护不规范、存在安全隐患等民生痛点，医院立足 “以患者为中心”的服务理念，医院前期完成制度细化、人员专项培训、服务流程优化等筹备工作，选定普外科（胃肠外科、肝胆外科）、全科医学科率先推行免陪照护试点工作。

试点科室实行专业人员全程照护模式，由专业照护团队统一承担患者日常生活照料、康复协助、病区安全管理等全流程工作，实现患者无需家属24小时在院陪护。

全新的免陪照护模式，既有效减轻了家属陪护压力，解决群众“住院陪护难、陪护累”的实际问题，让家属安心工作、兼顾家庭，又通过标准化、专业化的规范照护，规避非专业陪护风险，切实保障患者诊疗与康复质量。

此次免陪照护试点正式揭牌运行，是医院落实便民惠民举措、深化护理服务内涵、推进护理精细化、规范化发展的重要实践。

下一步，市第二人民医院将持续细化免陪照护服务标准，强化日常质量督查与动态管理，广泛收集医患意见建议，持续优化服务细节，认真总结试点成效与经验，稳步扩大推广范围，以更专业、更精细、更有温度的医疗护理服务，持续提升群众就医满意度与幸福感。（德阳市第二人民医院护理部 蒋红梅）

责任编辑：陆松江