值中国共产党成立105周年之际,为进一步深化党建引领,徐州市交通执法支队第三党支部与市出租汽车行业党总支共同开展企业帮扶活动。7月1日下午,在“两新”组织党工建指导员刘剑、指挥调度中心负责人、相关辖区大队业务骨干的共同组织下,针对第二季度有责投诉排名前三的企业开展了专项帮扶会。

党建带动业务,同频共振、双向赋能。本次专项帮扶会聚焦“服务质量提升”,通过深挖投诉根源,为公交、全顺、捷安三家企业精准把脉。首先,指挥调度中心向三家企业通报了二季度投诉数据,指出有责投诉集中在不文明驾驶、绕路方面,要求企业加强驾驶员教育,引导换位思考,提升服务主动性。其次,“两新”组织党工建指导员倡议,党员驾驶员要发挥先锋模范作用,做好政策宣传员、安全示范员、文明领航员、行风监督员、诉求表达员,用优质服务助力文旅产业发展。辖区大队业务骨干与企业代表“面对面”沟通,结合投诉案例剖析症结、开出药方,指导企业精准整改,切实压降投诉率。

出租汽车行业不仅是服务行业,更是徐州文旅形象的重要载体。各企业要切实发挥党员驾驶员的先锋模范作用,以整改促提升、以服务塑品牌,为徐州文旅高质量发展保驾护航。(李韬哲)
责任编辑:刘玉晨
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