晒救助明白账 架民生连心桥

——达州市达川区开展“救助暖民心·幸福晒场”院坝会活动

为全面贯彻落实民生保障相关部署，深入实施《社会救助法》，纠治救助工作短板，畅通政策公开与群众监督渠道，提升社会救助工作透明度和群众满意度，7月7日，四川省达州市达川区民政局联合三里坪街道在金都景苑小区开展“救助暖民心·幸福晒场”主题院坝会。区民政局、区纪委驻政协纪检组、三里坪街道相关领导干部与困难群众代表、辖区群众齐聚一堂，以接地气的方式宣讲政策、晾晒台账、答疑解惑、倾听民声。

本次院坝会摒弃生硬书面宣讲，全程采用本土白话通俗易懂开展，设置政策宣讲、流程演示、台账晾晒、案例解读、监督公示、民意收集、民情恳谈等多个环节，让惠民政策直达基层、直抵人心。活动现场，民政业务骨干围绕低保、特困供养、临时救助、刚性支出家庭认定等政策，清晰地讲解认定标准、收入财产核算规则及重点人群帮扶举措，针对性破除群众政策认知误区。

针对群众办事流程不清、往返跑路等难题，工作人员现场操作演示社会救助流程，详细介绍窗口办理、线上申报、干部代办帮办等多元办事渠道，手把手指导群众操作线上申报功能，切实简化办事流程、降低办事门槛。

本次活动聚焦“阳光救助”，集中晾晒救助资金台账，现场公示低保、特困供养人员花名册，明确标注保障类别、救助金额、审批时间等信息。工作人员引导群众扫码查询救助金发放标准、到账明细，让救助资金使用全程公开透明，切实守护群众惠民“钱袋子”。同时，工作人员结合辖区真实复杂救助案例，解读特殊困难情形申报政策，打消特殊困难群众“申报无门”的顾虑。

活动同步公示监督举报渠道，明确整治优亲厚友、审批推诿、骗保套取资金等救助领域不正之风，全方位畅通群众监督途径。现场通过发放调查问卷、面对面恳谈的方式收集民意，围绕政策知晓度、办事便捷度、服务作风等开展调研，回应群众咨询15人次，发放纸质问卷56份、各类救助政策宣传资料300余份。

此次院坝会以“晾晒+宣讲+答疑+纳谏”模式，打通了社会救助服务群众“最后一米”。下一步，达川区将以本次活动为样板，在全区各乡镇（街道）、村（社区）常态化开展救助政策宣讲晾晒活动，推动干部下沉入户摸排困难群众，变群众“上门求助”为干部“下沉服务”，持续织密分层分类社会救助保障网络，以阳光、精准、暖心的救助服务，筑牢民生保障底线。

责任编辑：蔡劲蓉