乘客突发晕厥 车站救助保平安

7月14日，“滴滴滴”的蜂鸣声在上海地铁屏蔽门处此起彼伏，一列列地铁依次有序停靠、驶离，站台上乘客步履匆忙、往来如梭。11时46分，上海轨道交通7号线上大路站值班站长李丽接到车站站务员的紧急报告，停靠站台的列车车厢内一名乘客突发晕厥，情况紧急。值班站长李丽闻讯后，第一时间赶赴站台，小心翼翼地将意识模糊的乘客搀扶至站内休息座椅上。同时通知车站值班员和站务员持续做好列车监护，确保列车运营正常。待乘客稍有清醒，李丽立刻用温和的语气安抚其情绪，细致询问过往病史，同时紧盯乘客面色变化，精准判断其身体状况。然而，交流过程中，乘客突发不适症状再次出现，表现为四肢麻痹僵硬，病情骤然加重。面对突发险情，李丽沉着应对，立刻通过对讲机通知车站值班员，紧急拨打120急救电话。在此期间，她全程守护于乘客身旁，密切关注其生命体征变化，并安排其他站务人员做好周边乘客的解释工作。12时07分，120急救人员抵达车站，李丽向医护人员完整陈述乘客发病的全过程及前后症状，经医护人员初步判断，该症状为呼吸性碱中毒。随后，李丽协助医护人员将乘客安全送上救护车，送往就近医院救治。

整场救援过程中，上大路站值班站长李丽以冷静与细心为乘客赢得了宝贵的救治时间，用实际行动践行了地铁工作人员服务为民的初心，尽显出色的应急处置能力与暖心的服务风范。（杨洋）

责任编辑：刘玉晨