山西运城多家农商行赴侯马农商银行交流 共探零售数智化转型新路径

互学互鉴促提升，数智转型共前行。7月14日，山西省农商行运城管理中心及辖内运城农商银行、新绛农商银行到访侯马农商银行，围绕零售数智化转型、科技赋能普惠金融、数字化客户运营体系搭建等重点内容开展实地交流学习，共同探讨新形势下农商银行的发展新思路。

交流学习期间，运城管理中心、运城农商银行、新绛农商银行来访人员现场观摩精微快贷办理的全流程。考察团分组走进营销授信一线，详细了解精微快贷平台功能应用与实操流程，对侯马农商银行数智化赋能普惠小微、提升金融服务效率的实践成效给予充分肯定。

交流座谈会上，侯马农商银行党委书记、董事长刘金大对运城管理中心及辖内农商行同仁的到访表示热烈欢迎，深入阐述了侯马农商银行零售数智化转型发展的理念思路、机制体制建设以及系统迭代历程。侯马农商银行党委委员、副行长辛文亮就零售数智化转型的探索与实践做专题经验分享。侯马农商银行党委委员、副行长丁娜就精微快贷全流程智能风控与不良贷款双系统精细化治理模式进行讲解。参会双方围绕行业发展重难点展开深度研讨：聚焦AI精准营销落地、员工激励机制优化、数字化贷后管控、业务系统底层架构、对公存款业务发展等核心议题，坦诚交流转型过程中的痛点、特色亮点与创新举措，互通思路、共享方法，达成互学互促、协同发展的共识。

此次交流既是一次优质经验共享会，更是一场数智化转型思想碰撞会。当前数字经济与人工智能深度融合，加快零售数智化转型，已是地方中小银行提升核心竞争力、深耕普惠金融、实现高质量发展的核心抓手。下一步，侯马农商银行将坚守“用精诚打造普惠银行，将零售做到无微不至”的企业文化理念，持续深化科技赋能、数据驱动、智能运营，构建“获客、活客、粘客、留客”客户全生命周期运营体系，以数智化转型实效赋能实体经济，为地方经济高质量发展注入金融活水。（卢耀翔）

责任编辑：刘玉晨