西安长安法院：特邀调解 打通实质解纷“快车道”

为深入践行新时代“枫桥经验”，扎实推进多元解纷工作，持续优化法治化营商环境，西安市长安区人民法院航天法庭充分发挥调解便捷、高效、温情的优势，依托特邀调解员队伍力量，精准开展矛盾实质化解工作，成功高效调解一起买卖合同纠纷案件，促使被告当场履行付款义务，真正实现了案结事了人和。

2014年，原告与被告达成供货合意，约定由原告向被告的工地供应工程所需材料。此后原告依约完成了供货义务，但被告始终未按约定履行付款义务，原告多次催要未果，无奈诉至法院，要求被告支付拖欠的货款。

案件分配至航天法庭，特邀调解员马学文梳理案卷材料后发现，该案事实清晰、权利义务关系明确、争议标的不大，不存在复杂对抗矛盾，具备良好的诉前调解基础。确定调解思路后，马学文迅速对接双方当事人，进一步核实案件细节，厘清欠款事实与争议核心。

随后，马学文组织双方来到法庭调解室开展“面对面”调解：一方面向被告释明买卖合同相关法律法规，明确其逾期付款的违约后果与法律责任，打消其拖延付款的侥幸心理；另一方面积极安抚原告情绪，向其阐明诉前调解高效解纷、快速兑现权益的优势，为双方搭建起高效沟通、理性协商的桥梁。

经过马学文细致疏导，融情理法于一体的耐心调解，成功消弭了双方分歧、化解了矛盾隔阂。原、被告最终自愿达成调解协议，被告当场主动履行付款义务，足额向原告付清全部拖欠货款9万元，既快速兑现了当事人的合法权益，也有效修复了双方的商事合作关系。

此次纠纷的高效实质性化解，是航天法庭深耕多元解纷、发挥特邀调解员化解矛盾纠纷“前哨”作用的生动实践。下一步，长安法院将在基层社会治理中持续发力，完善多元解纷机制，不断激活特邀调解力量，常态化推进诉前调解工作，坚持抓早抓小、就地化解矛盾，以更少时间、更低成本、更高效率实质性化解各类民商事纠纷，持续提升司法服务质效，营造更优质的法治化营商环境，切实增强人民群众的司法获得感与满意度。（姚雪剑）

责任编辑：蔡劲蓉