2026年7月以来，山东省滨州市无棣县棣丰街道创新推出“小马扎议事会”，走进辖区13个小区，常态化围坐议事。没有主席台，没有讲话稿，社区书记、物业经理、业主代表围成一圈，句句都是掏心窝的实在话。一条条治理办法，就在家常闲谈中成型、落地。

“住了十来年，心里从来没这么敞亮过。”居民的口碑，丈量着这场变化的深度与温度。泰和苑小区有三件烦心事：楼道地面破损、墙皮脱落、道路坑洼不平，老人小孩出行隐患重重。议事会上，居民把多年遗留难题摆上台面。街道党工委书记唐志强现场逐一记录，会后迅速对接部门、统筹物业、筹措资金。目前，楼道改造正在施工、地面整修方案已全部敲定，待线路改造完工，道路修缮即刻开工。

“住了十来年最数这几天心里最亮堂，这小马扎真管用！”居民李大爷连连称赞。杏林家园短板突出：没有休闲场地，孩子在车道玩耍；路灯布设不合理，夜间漆黑一片。议事会上，居民诉求直击痛点。社区书记当场表态：一月内完成路灯翻新；三个月内升级休闲场地、配齐健身器材；同步推进党群服务中心方案设计。“说到做到，马上就办。灯亮了，心也亮了！”居民赵大姐感慨。

“原来见了社区干部绕着走，现在见了就想拉着多聊几句。”“小马扎一坐，没那么多讲究，心里话、实在话都敢放心说。”“不走过场，是真真切切解决问题！”居民的评价实在又暖心。

13场小马扎议事会，不仅解决了76件烦心事，也悄然改变着社区生态。社区书记们告别坐等上门的被动模式，主动沉到小区里，以小板凳搭起民情桥梁。物业服务直面诉求、整改短板，曾经对立的物业和业主，从“对头”变成了共建家园的“搭档”。干群关系愈发融洽，一件件承诺落地、一桩桩难题化解，让信任与温情持续升温。

第一轮全面铺开，第二轮精准“回头看”——对已办结问题逐户回访、巩固成效，对深层次难题专题议事、精准攻坚。各社区优秀实践也被梳理提炼，形成可复制推广的“小马扎工作法”，让马扎议事扎根基层、持续发力。

13个小区、76件烦心事，件件有着落、事事有回音。数字背后，是千家万户的期盼落了地，是僵持的关系重新焕发了温度。

小马扎之上，无分干部群众，围坐皆是家人。同心共商家园事，携手共建和美棣丰。（王兆林 杨晨）