复盘半年深耕路 聚力攻坚启新程——湖南湘乡市城乡物业有限公司召开2026年半年度工作会议

为全面盘点上半年物业服务工作实绩，深挖运营管理短板弱项，精准谋划下半年提质升级、安全生产、经营创收攻坚各项重点任务，近日，湖南省湘乡市城乡物业有限公司 2026 年上半年物业服务工作总结暨下半年工作部署大会如期召开，公司管理人员全员参加，总结得失、锚定方向、加压奋进。

会议现场

品质相伴  筑就有温度的家园

会上，品质督导组亮出上半年各服务项目品质检查 “成绩单”，依托详实直观的数据，逐项梳理各项目服务标准化落地成效与现存差距，用客观指标为后续服务提质、问题整改锚定清晰标尺。各职能部门、服务项目负责人依次作专项工作汇报，围绕设施运维、安全生产、物业费清收催缴等核心业务复盘阶段性成果，不回避、不遮掩，直面服务精细化程度不足、安全隐患整改闭环滞后、历史欠费积压等突出难题，并立足各项目运营实际，现场梳理整改举措，明晰下半年工作推进时间表。

匠心运维 为家园筑牢安心根基

分管领导刘总结合上半年财务收支、物业收费、能耗管控等经营数据开展深度点评，逐条拆解各项目物业费收缴完成情况，区分标杆优质项目与收缴滞后项目，对标分析差距成因；针对现阶段能耗管控存在的管理漏洞，硬性要求所有项目从本年度起建立月度能耗专项台账，定期开展同期数据横向、纵向对比，精打细算压降运营成本。同时强调，各项目须严格对标住建局安全生产相关工作规定，完善隐患排查、登记、上报全流程台账，牢牢守住安全生产底线，杜绝各类安全风险滋生。

标准化服务体系  焕新园区居住质感

周总对公司上半年整体工作进行全面复盘总结，充分肯定公司在标准化服务体系搭建、安全常态化巡查管控、全员降本增效意识培育等方面取得的阶段性亮眼成果，同时一针见血指出现阶段三大核心短板：各项目服务品质管控水平参差不齐、一线管理团队执行落实力度偏弱、高温汛期双重叠加下，消防设施巡检与各类安全隐患闭环处置仍存在管理漏洞，要求全体人员对照问题清单逐项对标、限期整改，补齐管理薄弱环节。

优质服务 做物业标杆企业

公司总经理肖昶结合当前物业行业发展形势作出工作指示：面对行业扩张放缓、市场竞争持续收紧的大环境，明确要求各项目牢牢抓住优质服务这一核心竞争力，用心打磨服务细节、夯实业主口碑，稳固现有服务市场基本盘；同步部署三大重点工作：常态化开展全员业务技能培训、健全跨部门协同联动工作机制、全覆盖推进高温汛期安全隐患拉网式排查，层层压实全员岗位责任、服务责任与合规经营责任。会议同步明确工作闭环落实硬性要求：会后各部门、各项目第一时间组织全员传达学习本次会议精神，于3 个工作日内梳理形成完整问题整改计划表报送总经办；品质督导组同步建立常态化巡回督导机制，全程跟踪督办所有整改事项，逐项复核验收，确保各类服务问题、安全隐患实现排查、整改、复查、销号全流程闭环管理。

此次半年度工作会议清晰绘就下半年发展攻坚路线图，为公司下一阶段工作指明发力方向。下一步，城乡物业全体管理人员将以本次会议为全新起点，绷紧安全生产这根“红线”，深耕精细化、人性化物业服务，靶向补齐经营、管理、服务各类短板，凝心聚力、真抓实干，全力冲刺 2026 年度各项经营管理目标，持续推动公司物业服务品质、精细化经营管理水平双向稳步跃升。（张立 刘思洋）

责任编辑：刘玉晨