深耕调解纾民忧 法治赋能促善治｜海门法院开发区法庭走进海门街道开展专题授课

为夯实基层治理法治根基，提升一线党员、法律明白人纠纷化解能力，7月22日，海门法院开发区法庭庭长兰真红受邀走进海门街道“‘街’力课堂”，以《矛盾纠纷调解中的理念与技巧》为题开展专题授课。150名社区党员、30名社区法律明白人现场参训，以法为桥、以情暖心，为基层矛盾化解注入专业司法力量。

授课过程中，兰真红结合自身16年法院工作经历，立足基层法庭、立案窗口和综合岗位的多岗位实践，梳理总结多年一线调解实战经验，讲授贴合社区工作实际的调解理念与技巧。他指出，调解的根本在于坚守无私、真诚、平等的初心，摒弃机械办案思维，跳出僵化法条思维，共情群众急难愁盼，用心解开群众心中“心结”，真正实现案结事了人和。

围绕实操技巧，兰真红分享了有效倾听、情绪疏导、察言观色、预判方案、分层沟通等实用方法，针对家事、邻里等常见基层纠纷，结合赡养纠纷、损害赔偿等亲身办理的典型案例细致拆解。同时，现场分享饱含温情的法官寄语，阐释法理与情理相融的调解思路，指出判决分清对错，调解化解人心，基层调解既要守住法律底线，更要修复社会关系。

本次培训专门设置案例研讨交流环节，30名社区法律明白人依次分享辖区邻里、家庭、物业领域一线调解实例，梳理处置难点与处置流程。兰真红逐一对案例进行专业点评，指出调解过程中的短板不足，给出优化处置方案，引导参训人员灵活运用“背靠背疏导、面对面和解”等方式，精准把握群众心理预期，找准双方利益平衡点。参训党员纷纷表示，本次授课兼具理论高度与实操价值，打破了以往单纯依靠情理劝说的传统调解模式，掌握了用法理支撑调解、用温情化解对立的工作方法。

下一步，海门法院开发区法庭将持续深化府院联动，常态化开展法官进社区、法治联训活动，依托街道“‘街’力课堂”载体，不断输出调解实务课程，推动司法资源下沉基层，以专业调解技巧赋能基层治理，把矛盾化解在萌芽、化解在基层，以法治力量护航辖区基层治理高质量发展。（郝思琪）

责任编辑：刘玉晨