执法温度+服务精度 德阳市旌阳区综合行政执法局用心服务获企业锦旗致谢

七月流火，四川德阳大地热浪蒸腾。德阳市旌阳区综合行政执法局旌阳服务所的工作人员无惧“烤”验，每日穿行于街巷之间，既当城市管理法规的“宣传员”，又做执法监督的“体检员”。他们深知，每一次细致排查、每一句耐心宣讲，都是在为营商环境“浇水施肥”；每一个政策盲区的消除，都是在为经济发展“清障提速”。

日前，一次寻常的走访牵出不寻常的急盼。四川鸿瑞万家电器公司从外地来德阳投资，门店装修正赶工期，开业筹备千头万绪。企业负责人初来乍到，不熟悉建筑垃圾清运处置报备等城管政策流程，焦虑之情溢于言表。

旌阳服务所得知此情，立即启动“靶向服务”机制，不是坐等上门，而是主动敲门；不是泛泛告知，而是专人专办。工作人员顶着烈日数次登门，对照施工进度逐项讲解规范标准、报备节点及相关法规，把生硬的条文讲成活生生的操作指南。同时，主动架起与行政审批部门的沟通桥梁，协助企业完善现场管理、厘清清运台账，将违规风险消解于萌芽，让施工进程畅通于坦途。这一套“组合拳”下来，不仅解了企业的燃眉之急，更折射出旌阳区以精细服务涵养营商生态、以执法温度换取发展速度的鲜明导向。

7月21日，四川鸿瑞万家电器公司负责人专程将一面绣有“执法为民服务企业发展 履职尽责优化营商环境”的锦旗送到旌阳服务所，金色大字映衬着朴实面庞上的由衷谢意。

一面锦旗，一份信任；一次纾困，一腔热忱。旌阳区综合行政执法局将继续秉持“温情执法、靠前服务”的理念，把企业的“急难愁盼”作为工作的“第一信号”，以更精准的执法效能、更务实的惠企举措，持续擦亮营商环境名片，为旌阳区经济高质量发展注入源源不断的城管动能，让这片热土真正成为企业敢投、愿留、能兴业的沃土。（高明山  李坤冀）

责任编辑：刘玉晨