江西鹰潭月湖区就业服务用“技能钥匙”打开群众致富门

从“上门找”到“送上门”

为破解职业技能培训“政府热、群众冷”的难题，江西省鹰潭市月湖区就业创业服务中心用一场“沉下去”的调研、一套“送上门”的政策、一份“实打实”的成效给出了答案。今年以来，该中心变“被动审批”为“主动服务”，以精准摸排撬动培训资源，用真实案例打破信任壁垒，让辖区劳动者端上了“技能饭碗”，更收获了群众自发赠送的“锦旗口碑”。

走访摸底：把培训“办到心坎上”

没有调查就没有发言权。月湖区就业创业服务中心在基层走访中发现，尽管职业技能培训政策早已出台，但落地效果却遭遇“中梗阻”——社会招生难、群众信任低、需求匹配弱成为制约培训质效的三大瓶颈。一方面，符合补贴条件的人员基数有限；另一方面，许多有提升意愿的灵活就业人员和全职宝妈，对社会机构宣传的“免费培训”心存疑虑，担心是营销噱头。

面对这一现状，中心没有选择坐等学员上门，而是提出“培训跟着需求走，服务围着群众转”的工作思路。通过精准梳理出婴幼儿发展引导员、保育师、家政服务员、养老护理员等辖区紧缺工种，并鼓励培训机构积极给结业后的学员推荐就业，解决学员“学完干什么”的后顾之忧。

网格动员：惠民政策“飞入百姓家”

信息不对称是横亘在政策与百姓之间的无形之墙。6月11日，月湖区组织召开职业技能培训政策宣讲暨培训意愿摸排工作再动员部署会，这标志着服务模式从“等待报名”向“主动摸排”的转变。

会上，依托“5+2就业之家”小程序，一套“线上指尖办+线下网格化”的立体宣传网迅速铺开。各街道、社区就业专员通过入户走访、社群推送，将免费培训政策精准投放到有潜在需求的家庭手中。这种“人在格中走，事在网上办”的常态化摸排机制，不仅让惠民政策“飞入寻常百姓家”，更让政府掌握了群众就业意愿的“第一手数据”。

锦旗为证：宝妈在这里“逆袭”出圈

政策好不好，群众说了算。月湖区居民黄丽君原本是全职宝妈。通过社区群里的政策宣传，她抱着试试看的心态，参加了在鹰潭市育才中等专业学校举办的网络创业培训班。从短视频拍摄到直播话术，理论加实操让她迅速打开新领域。结业后，她尝试在抖音平台卖起自制手工艺品，生意渐有起色。为了表达感激，她特意将一面绣有“赋能百姓学技能人社暖心办实事”的锦旗送到服务大厅，直言“政府给的这门技能，比给钱更实在”。

而陈亚与彭子婷的故事，则见证了培训从“授人以鱼”到“授人以渔”的质变。作为同一培训班的学员，陈亚如今已是拥有两千多粉丝的抖音博主，正不断解锁短视频变现方式；彭子婷则凭借一条播放量破14万的短视频，成功迈出了内容创业的第一步。她们代表全班同学，用另一面写着“心系民生助就业，恪尽职守促创业”的锦旗，为月湖区的就业服务工作投下了信任票。

一面锦旗是故事，两面锦旗是现象。这背后折射出的是月湖区就业创业服务中心“训前精准摸排、训中严格监管、训后跟踪回访”的全链条服务逻辑。

下一步，月湖区就业创业服务中心将继续依托“5+2就业之家”平台，持续深化供需对接。不仅要让培训工种随着市场脉搏动态更新，更要让就业推荐服务覆盖每一位有需要的学员，真正实现“培训一人、就业一人、致富一户”，用更有温度、更有力度的民生举措，夯实辖区高质量就业的基石。(江西省鹰潭市月湖区就业创业服务中心）

责任编辑：刘玉晨