百日攻坚解民忧 暖心化纷护平安

——炉霍县公安局高效化解劳资矛盾筑牢辖区稳定防线

自治安打击整治“百日攻坚”专项行动开展以来，炉霍县公安局坚守为民初心，聚焦群众急难愁盼，深耕矛盾纠纷排查化解工作，用心用情解决群众身边的小事、实事、难事。始终坚持民有所呼、警有所为，以法理为依据、以温情为纽带，精准化解各类基层矛盾隐患，全力守护辖区社会治安大局持续稳定。近日，甘孜州炉霍县公安局仁达派出所成功高效调处一起拖欠务工工资纠纷，切实将矛盾化解在萌芽状态、隐患消除在基层一线，用实干担当赢得了群众的高度认可与好评。

快速响应处警，温情安抚稳控民心

近日，两名务工人员前往仁达派出所紧急求助，反映其在下罗乡某施工项目务工期间，被拖欠工资共计1400元。该笔薪资虽金额不大，但直接关系群众切身生计。务工人员多次与项目关联负责人沟通薪资结算事宜，始终未能达成一致，双方分歧不断加剧，当事人情绪激动，矛盾纠纷随时可能升级激化。

群众事无小事，警情即是民生。接警后，仁达派出所民辅警严格落实矛盾纠纷快速处置机制，坚持靠前履职、主动作为，第一时间介入处置。通过分隔双方当事人、耐心倾听诉求、细致梳理事件原委，全面掌握纠纷核心症结。同时，民辅警耐心安抚务工人员激动情绪，积极开展法治引导，劝导双方理性沟通、合法维权，告诫切勿采取过激行为，避免小纠纷演变为大矛盾，有效稳住现场局势、化解紧张氛围。

法理交融调解，精准施策破解难题

为切实彻底化解纠纷、保障群众合法权益，派出所民辅警秉持“调解优先、以人为本、源头化解”的工作原则，组织双方开展面对面专项调解。经详细核查核实，此次薪资拖欠纠纷的涉事对接人员已从施工单位离职，导致薪资结算对接脱节、问题搁置拖延。

为打通维权堵点、厘清责任边界，民辅警主动履职、跨线对接，多次电话联系施工单位主要负责人，围绕劳动用工相关法律法规、企业主体责任、拖欠薪资的法律后果等方面，开展全方位、多角度释法明理，情理兼顾开展沟通劝导，明确企业依法足额支付劳动报酬的法定责任。经过多轮耐心沟通、反复协调，施工单位负责人充分认识到自身问题，当场作出明确承诺，将于当月20日前足额结清全部拖欠工资。同时，民辅警提前做好维权兜底指引，明确告知当事人若到期未履约，可通过劳动仲裁、司法诉讼等正规法律途径维护自身合法权益，确保群众维权有路、保障有力。

固化调解成果，源头防范筑牢根基

为杜绝矛盾反弹复发、防范后续衍生治安问题，彻底消除潜在风险隐患，民辅警趁热打铁，组织双方当事人现场签订矛盾纠纷化解保证书，进一步明确双方权利义务，约定双方不得就此纠纷再起争执、不得滋生矛盾冲突、不得采取过激追责行为，自觉遵守法律法规，维护和谐有序的劳务关系与邻里关系。

双方当事人对公安机关高效务实、温情公正的调解工作表示由衷感谢，均对调解结果无异议、自愿签字确认。至此，这起极易激化的劳资矛盾纠纷得到圆满化解，切实实现了“案结、事了、人和”的良好治理效果。

深耕基层治理，持续护航平安稳定

下一步，炉霍县公安局将持续以“百日攻坚”专项行动为抓手，坚持和发展新时代“枫桥经验”，常态化开展辖区劳资纠纷、邻里矛盾、经济纠纷等各类基层隐患排查整治，健全矛盾纠纷早发现、早介入、早化解闭环工作机制。同时，持续加大基层法治宣传力度，引导辖区群众养成遇事找法、办事依法、解决问题用法、化解矛盾靠法的良好习惯，不断夯实基层平安治理根基，全力提升辖区群众的获得感、幸福感、安全感，持续擦亮平安炉霍、法治炉霍建设底色。(李金龙 王亚妮  徐建)

责任编辑：蔡劲蓉