西藏昌都卡若镇波妥村：党建赋能驿站“小窗口”撬动文旅服务“大格局”

卡若镇波妥村紧邻214国道，距离昌都主城区7.4公里，是衔接317国道、通往拉萨、云南的重要交通节点。该村区位优势显著，交通条件便捷，基础设施完善，是川藏、滇藏自驾环线极具人气的网红休憩点。波妥村党支部立足地域区位优势，以村级党群活动中心为载体，创新打造“近郊便民·一驿尽享”党建+文旅党员志愿服务驿站，整合志愿服务、驿站便民、文旅宣传、民族交流、富民增收多元功能，以基层党建微阵地撬动本地文旅融合、基层治理大格局，成功打造国道沿线主题鲜明、功能多元的城郊红色服务样板，2026年荣获“昌都市先进基层党组织”称号。

深耕民族团结交流，筑牢团结互助连心窗口

波妥村紧扣铸牢中华民族共同体意识主线，搭建起本地群众与过往游客双向互动、同心共促的交流平台。常态化开展包饺子、煮火锅、文艺联欢等接地气、暖人心的特色交流活动，让各族群众在同吃同乐、互帮互助、谈心交流中增进感情、凝聚共识，累计开展各类民族团结交流活动32场次，参与外地游客群众720余人次。同时积极搭建多元化文化交流载体，邀请往来游客群众开展书画采风、器乐交流、歌舞展演等互动活动17场次，推动各族群众在共居共建、共建共享、共事共乐中深化交往、增进认同，生动绘就各族群众手足相亲、守望相助的雪域民族同心画卷。

构建双向服务模式，打造闭环暖心服务体系

打破传统单项服务模式，搭建村民与游客互助共享平台，设置温情打卡影集墙、专属留言互动板，留存游客旅途暖心瞬间，累计收录游客感言百余篇、感谢信10封、锦旗1面、书画作品5幅。盘活游客人才资源，邀约教师游客为村内孩童开展公益授课3场次，助力乡村教育提质。快速响应游客出行诉求，高效办结游客群众各类诉求21件，回访满意度达100%，真正实现事事有着落、件件有回应。

抓实双语导览服务，激活区域文旅发展格局

立足区域优势资源，着力打造一站式文旅导览宣传服务平台。驿站配备卡若区旅游导览路线图，组织党员志愿服务队提供藏汉双语讲解、路线指引、景点介绍等精准服务，先后组织35名游客群众开展“夜游昌都”特色体验活动。主动融入区域文旅推介工作，积极参与嘎玛沟文旅宣传推广，成功为本土特色文旅业态引流游客154名。发挥本土资源优势，组织党员志愿服务队带领游客群众探访卡若遗址，解读卡若历史文脉，按需规划长短途游玩路线，一站式解决游客行程规划、文旅咨询等核心需要，以驿站“小窗口”联动辖区文旅“大资源”。

配齐公益便民设施，实现服务增收双向共赢

坚持便民服务与富民增收双向发力，持续完善驿站公益配套设施，搭建助农增收平台。驿站全面开放饮水充电、图书阅览、公共厨浴、公共厨房、自助洗衣等公益便民设施，实行党员志愿者全天候在岗值守制度，实时解决游客群众急难愁盼问题。自2025年7月建成以来，累计接待各地游客8500余人次、过往车辆3900辆次；驿站内设立农特产品、虫草交易展销台，组织农牧民党员提供双语翻译、产品真伪鉴别服务，集中展销风干牛肉干、石磨糌粑、酥油、本地虫草等特色农牧产品，累计带动35名村民增收共计3.3万元，真正实现服务旅客、惠民富民双向共赢。

实施业态提质工程，常态长效激活文旅动能

聚焦驿站可持续发展，精准实施五大提质工程，持续丰富服务业态、延伸服务链条、放大党建赋能效应。擦亮红色露营特色名片，丰富国道沿线特色文旅业态；精准对接老年自驾群体需求，优化暖心便民服务；联动周边汽修商户，推出平价车辆检修服务，由村委会全程监督服务价格与维修质量，保障游客权益；对接“天上西藏”主题邮局，逐步落地邮局分站建设，上架本土特色文创及周边产品，壮大村集体经济，拓宽群众增收渠道；开通官方抖音账号，发布抖音作品32条，努力打造网红打卡阵地，持续提升驿站知名度与影响力，构建起党建引领、服务惠民、文旅增效、群众增收的长效发展格局。（西藏昌都市卡若区卡若镇党委委员、组织委员 李林）

责任编辑：柴晶晶