【我为群众办实事】群众致谢送锦旗！

一面锦旗传递着一个暖心的故事，它的背后是案件的快速破解、矛盾的高效化解、群众的真挚感谢。

7月11日，赖某驾驶轻型货车行驶至饶平县建饶镇一村道时，与骑自行车的儿童发生刮碰。接报后，饶平交管大队民警立即赶赴现场处置，后锁定事故当事人是赖某，随即通知其前来接受调查处理。

经调查，发生事故后赖某在不知情的情况下驾车继续行驶，没有存在肇事逃逸的动机和行为。民警将调查情况反映给儿童的监护人，并对该监护人进行了释法与教育，经工作，双方自行达成赔偿协议。

在处置该事故的过程中，民警高效快速侦破该案件，并还原交通事故真相，化解事故双方矛盾，得到了群众的认可。7月29日，赖某携家眷特意驾车从福建漳州到饶平交管大队三饶中队为民警送上锦旗，对其秉公执法表示高度的认可和感谢。

7月22日，交管市区一大队执勤警力在古城区灯光秀保障期间接到一名与父母走散男孩的求助。执勤人员立即将其带回执勤岗，由于男孩年纪尚小，无法说出父母联系方式，民警耐心引导其回忆游玩路线。

待小孩情绪平稳后，民警牵着他的手沿游览道路逐一排查搜寻，经过一小时寻找，最终找到了焦急寻子的家长。家人团聚后，家长十分感激，再三向执勤民辅警道谢。

7月9日，一名幼儿因意外烫伤，家属紧急致电潮州市110报警服务台求助。根据110报警服务台的指令，交警市区一大队二中队执勤警力立即与报警人联系，并到约定路口等候。发现求助车辆后，执勤警力立即为其开辟绿色通道，通过拉警笛，引导旁边车辆避让等方式，护送烫伤儿童前往海军陆战队医院紧急就医。后幼儿伤情稳定，家属专程来到交管市区一大队二中队，对当时执勤警力的暖心救助送上锦旗，表达诚挚谢意。

用心守护“有力度”，锦旗致谢“传温度”。交警蜀黍始终用心解决群众急难小事，以暖心行动切实维护群众利益。（郑雪云 潮州市公安局交管支队供稿/供图）

责任编辑：蔡劲蓉