江西吉水：“三寻三提”政策找人暖民心

“感谢党和政府，3个孩子的读书有着落了！”龙田村低保户姚某的丈夫今年骤然离世，留下3名未成年子女，家庭一度陷入困境。民政专干杨小勇在“入户听诉”中得知情况后，第一时间协助其申请低保救助。接过申请表时，姚某热泪盈眶。江西省吉水县文峰镇党委、政府始终用心用情用力兜牢民生底线，创新推出“政策找人”系列举措，通过网格寻人、数据跑路、练兵提能等方式，切实打通服务群众的“最后一米”，让惠民政策从“纸上”落到“地上”、走进群众“心里”。

网格寻人提效率，架起纾困“连心桥”

“要不是你们上门，我都不知道还有这样的好政策！”家住炉村村的刘叔拉着网格员的手，言语间满是感激。依托“乡镇—村（社区）—网格”三级联动体系，结合“入户听诉、诉到速办”活动，一支由镇干部、村（社区）干部、网格员等组成的“铁脚板”队伍活跃在街头巷尾。他们逐户走访、逐人摸排，重点聚焦独居老人、困境儿童、残疾人等特殊群体，主动发现救助需求，现场提供帮办代办，推动“人找政策”向“政策找人”转变。在东村走访中，网格员王小芬了解到，边某早年离异、独自抚养孩子，本就生活拮据，上月又被确诊为双侧甲状腺恶性肿瘤，家庭雪上加霜。王小芬第一时间为其“帮代办”救助申请，让温暖及时送达。

数据寻人提精度，点亮救助“探照灯”

让“数据多跑路”，群众才能“少跑腿”。文峰镇依托社会救助综合管理信息平台，打破部门壁垒，充分整合公安、人社、卫健、医保、住建、残联等多部门数据，定期交叉比对，建立困难群众动态监测预警机制。同时，运用“大数据探照灯”精准“扫描”患大病等重点人员信息，第一时间将社会救助政策温暖送达。2026年以来，全镇新增43户67人，新增高龄补贴93人，新增残疾人两项补贴58人，低保动态调整79人，并为53户困难家庭发放临时救助，上半年累计发放临时救助金14.7万元。

练兵寻人提能力，磨砺兜底“铁肩膀”

打铁还需自身硬。民政专干的业务熟练程度，直接关系到党和政府的温暖能否精准送达千家万户。为此，文峰镇着力锻造一支“政策一口清、业务问不倒、群众难不住”的民政铁军。截至目前，已累计开展社会救助业务专题培训3次，通过专题授课、案例剖析等环节，以学促干，营造“比学赶超”的浓厚氛围，全面提升了专干队伍的政策掌握水平和服务群众能力。参训人员纷纷表示，要将培训所学转化为服务群众的“真功夫”，以实实在在的工作成效赢得群众点赞。砖门村村民严某身患重病，仅两个月便花费医疗费用10余万元。村民政专干得知情况后，迅速运用培训所学业务知识，精准匹配社会救助政策，协助其申请“小额快救”临时救助，将党和政府的关怀第一时间送到群众心坎上。

一个个“政策找人”的生动实践，折射出沉甸甸的民生温度。下一步，文峰镇将继续在“找”字上下功夫、在“准”字上求实效、在“暖”字上见真章，以更有力的举措、更贴心的服务，把每一项惠民政策送到群众身边，用民政人的辛苦指数换取困难群众的幸福指数，坚决兜住、兜准、兜好民生底线！（吉水县文峰镇 李平华）

责任编辑：陆松江