“就诊结束不必前往收费窗口排队,微信便可直接办结医保缴费,就医办事省心不少!” 近期到山东省青岛市口腔医院就诊的市民朋友切身体验到微信医保移动支付带来的便捷就医新体验。
为切实回应就诊群众诉求,破解门诊统筹缴费排队耗时长、支付渠道单一等就医堵点,青岛市口腔医院主动担当、先行探索,完成医院微信服务号和医保核心业务系统的深度互联互通,顺利落地青岛市医保局新版方案下的微信医保移动支付服务,打破过往仅可线下扫码、支付宝单一渠道缴费的局限,也是全市首家启用该项服务的三甲医院。
广大参保患者只需关注“青岛市口腔医院服务号”,点开门诊缴费板块,选择医保结算,完成线上身份授权之后,便可直接线上完成医保缴费,无需出示医保凭证二维码,落实非接触式线上办结,整套操作仅需数分钟,大幅压缩缴费等候时长。
据医院信息管理与数据中心副主任郭存磊介绍,医院此前已开通支付宝医保移动支付通道,此次再加装微信缴费端口,丰富群众的支付途径。对比传统人工窗口医保结算模式,线上医保缴费拓展了医保电子凭证的使用场景,既节省患者就医等候时间,分流窗口业务压力,真正做到门诊统筹缴费指尖操作、随时可办。
现如今青岛市口腔医院已达成微信、支付宝双平台医保移动支付全覆盖,打通便捷缴费、线上医保报销的服务最后一环,妥善化解患者缴费排队、支付渠道受限的难题。下一步,医院将始终锚定群众就医痛点难点,依托智慧医疗信息化建设不断打磨就医服务流程,持续推出多样化便民举措,全方位优化群众就医体验。(崔蕾)
责任编辑:蔡劲蓉
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