劳模匠星耀确山｜蔡璐馨：脚步向下 问题清零

清晨的阳光洒落河南省驻马店市确山县三里河街道便民服务大厅，“党员先锋岗”的标牌熠熠生辉，县劳动模范、街道工会主席蔡璐馨早已开启了忙碌的一天。宣讲惠民政策、对接企业服务、职工权益保障、留守儿童关爱，以实干担当织密民生服务网，用热忱坚守温暖一方百姓。

心系企业职工，深耕服务一线。为筑牢辖区安全生产防线，蔡璐馨牵头开展安全隐患排查专项行动，走遍辖区200余家企业，逐户排查隐患、督办整改，彻底清除多处长期遗留的安全漏洞。走访途中，她化身政策宣传员，将惠企补贴、困难职工救助、金秋助学等惠民政策逐一讲解，确保红利直达企业、惠及职工。

情牵少年成长，守护童真梦想。她的工作一头连着职工，一头连着留守儿童。职工那边，她盯安全生产、核岗位补贴、调解劳资纠纷。企业排查出的消防隐患、用电风险，她盯着整改不松手。留守儿童这边，她挨家走访建档，谁父母在外务工、谁家老人身体不好，一清二楚。“童心港湾”每次活动，她准时到场，六一儿童节雷打不动陪孩子们过。数十名孩子的就学就医问题，一个对一个解决到位。

深耕基层治理，勇担使命冲锋。街道工作的难点在“杂”。邻里纠纷、物业矛盾、环境整治，每天都有新状况。她摸索出“网格摸排、分级处置、多方联动、闭环落实”的治理方法，小事当场协调，难事上报跟踪，不拖不等。近年来累计化解纠纷20余起，整改隐患30多处，信访量逐年下降。

平凡岗位践初心，深耕一线显担当。蔡璐馨以劳模精神为引领，用实干诠释责任，用温情守护民生，在基层沃土上默默耕耘、笃定前行，用点滴付出书写着新时代基层工作者的责任与担当。（胡小民）

责任编辑：刘玉晨