青岛市市北区大数据发展管理局线下推广“爱山东” 便民服务走进社区

为扎实开展2026年度数字强省宣传月主题行动，聚焦“共建数字强省，共享智慧山东”工作主线，破解基层群众办事操作难题，近日，山东省青岛市市北区大数据发展管理局走进镇江路街道海泊河社区，组织开展“爱山东”APP专项宣传推广活动，以“集中宣讲+一对一实操辅导”现场服务模式，把便捷高效的数字化政务服务送到社区群众身边。

在活动现场，工作人员精准贴合市北区老旧小区集中、老年居民占比高的辖区现状，在社区活动室开设专题宣讲课堂，围绕社保查询、医保办理、生活缴费等高频便民服务，面向社区居民开展集中科普宣讲，发放宣传材料。

同时，针对老年群体、不熟悉操作的办事群众，工作人员化身专职数字服务辅导员，一对一、手把手协助群众完成软件下载、账号注册、实名认证整套流程，解答居民群众在操作中遇到的疑问，帮助居民在家门口体验掌上政务服务，切实感受数字政务带来的便利。

下一步，市北区大数据发展管理局将继续以数字强省宣传月为工作抓手，常态化下沉街道社区开展“爱山东”APP便民推广，加大线上办事功能普及力度，以扎实的基层数字化便民服务成效，助力数字青岛、数字强省建设，让智慧政务服务覆盖市北区千家万户。（黄斌）

责任编辑：蔡劲蓉