乘客突发不适，车站温情相助

8月8日14时15分左右，上海地铁4号线上海体育馆站内上演了温暖人心的一幕：车站工作人员以贴心细致的服务，及时救助了一名突发身体不适的乘客，用责任与温情守护了乘客的出行平安。

当天，车站工作人员像往常一样在站台巡视时，远远看到一名乘客一边招手，一边大声呼喊着什么。工作人员立刻快步上前，发现一名女乘客面色苍白、身体虚弱，正倚靠在站台立柱上，状态十分不佳。他第一时间通过对讲机呼叫值班站长任雁西，同时迅速上前，小心翼翼地搀扶女乘客到站台座椅处休息。

任站长赶到后，经仔细询问，得知该乘客系突发头晕、身体不适。她一边安抚乘客情绪，一边在征得乘客同意后拨打120急救电话，清晰准确地告知现场位置与乘客情况，方便急救人员提前做好相应准备。

在等待救护车期间，任站长细致观察乘客状态，时刻关注其身体变化，全程耐心陪伴，缓解乘客的紧张与不适。直至医护人员抵达现场，任站长又协助救护人员将女乘客平安送上救护车，才安心返回工作岗位。此次及时而暖心的救助，既彰显了车站工作人员履职尽责、乐于助人的优良风貌，也让车站洋溢着浓浓的温暖情意。（郭思雨）

责任编辑：刘玉晨