受台风"白海豚"影响,铁路部门科学应对,优化调整列车运行方案,加开多趟夜间临客,满足旅客出行需求。中国铁路南昌局集团公司福州客运段贵阳车队动304组列车班组,临时受命,迅速响应,做好D4116次加开临客的乘务组织工作。
D4116次列车从深圳北站开出,将于次日凌晨0时51分抵达福州站。作为一趟夜间运行的临客列车,车厢内不少旅客已陆续进入休息状态。列车长汤艳霞格外关注车厢动态,加密巡视频次,放轻脚步、拉上窗帘,为需要帮助的旅客调节好座椅角度,并针对台风天气做好安全宣传和乘车引导,全力确保旅客平安出行。
运行途中,两名小旅客在车厢内活泼好动,引起了汤艳霞的注意。此时车厢内多数旅客已渐入梦乡,为避免打扰周围旅客休息,她主动与家长沟通,将孩子们带到餐车,拿出积木玩具陪他们一起拼装,餐车里不时传出阵阵笑声。

(D4116次列车长汤艳霞拿出积木玩具与小旅客温馨互动。)
互动之余,汤艳霞拿出《安全须知》宣传册,用通俗易懂的方式为孩子们讲解乘车安全知识。

(8月9日,D4116次列车长汤艳霞向小旅客介绍设备设施。)
在车厢过道,她蹲下身指着电茶炉,耐心告知热水使用的注意事项;在消防器材柜前,她又向孩子们介绍灭火器的用途,上了一堂生动的列车安全小课堂。
"值乘夜间临客,既要保障旅客休息好,也要守护好每一位旅客的安全。能让大家在台风天安心出行,就是我们最大的心愿。"汤艳霞笑着说。(中国铁路南昌局集团公司福州客运段 汤艳霞)
责任编辑:陆松江
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