常彦超：以榜样之光引路 以基层警务暖心 以实干之力护民

“居民就是我亲人。”七个质朴滚烫的字，是“七一勋章”获得者吴亚琴扎根社区三十余载不曾动摇的信念，也是通榆县公安局树满派出所所长常彦超从警十三载始终践行的追求。

2026年履新派出所所长后，常彦超把为民情怀融入每一次出警、每一场调解、每一次服务，以脚下泥土丈量民生冷暖。短短一年，辖区矛盾纠纷化解质效实现跨越式提升，群众送来12面锦旗，平安建设成效看得见、摸得着。

一盏清茶化干戈 联调机制织密和谐防线

“人与人之间的矛盾，往往只隔一杯热茶的距离。”常彦超常把这句话挂在嘴边。

履新之初，他一头扎进街巷走访民情，直面辖区邻里纠纷频发、多元诉求交织的治理痛点。吴亚琴“小事不出社区，矛盾不上交”的治理经验给了他启发——他打破公安、司法、社区部门壁垒，创新搭建三方联动调解体系，打造独具树满特色的“警茶室”：没有生硬训诫，没有冰冷法条，一杯热茶、几句家常，再把法理讲透。

今年7月，辖区居民赵某与楼上住户张某因孩子噪声积怨已久。赵某常年神经衰弱，家中还有备考的学生亟需安静；张某则认为孩子居家活动无可厚非。双方数次争执，剑拔弩张，初次调解便陷入僵局。矛盾不解，服务不止。常彦超没有简单结案，当即启动三方联调，请来司法所调解员、社区网格长，还有双方都熟识的老街坊。警茶室里，他为二人各斟一杯热茶，先聊邻里相守的情分，再讲噪声扰民的权责。茶过三巡，张某主动承诺铺设隔音地垫、规范孩子活动时段；赵某也表示愿意换位思考。一杯清茶，解开经年心结，邻里握手言和，一场潜在风险消弭于无形。

“吴亚琴同志能把老旧社区耕耘成百姓幸福港湾，靠的就是把群众的烦心事当自家事。”常彦超深有感触。一年来，警茶室成了群众掏心窝、解烦忧的地方，辖区未发生一起“民转刑”案件，12面锦旗上的字字句句，都是百姓对温情警务的最高褒奖。

多方奔走纾民困 绿色通道擦亮为民底色

“服务要办到群众心坎上。”吴亚琴这句话，常彦超记在心里、落在行动上。他在所里反复强调：群众的急事难事，就是必须攻克的考题，绝不能有半点推诿。

今年6月的清晨，辖区群众张某来到户籍大厅，原来张某的丈夫在广西务工途中遭遇车祸离世，在外省上学的女儿急需亲属关系证明办理后事和理赔。因早年分户，一家人户籍档案分散，原始档案调取、跨区域信息核验、多部门材料证明，流程繁琐、阻力重重。丧亲之痛加上办事无门，张某几近崩溃。得知情况，常彦超第一时间启动户籍绿色通道，全程牵头督办。他一边递上温水、柔声安抚张某情绪，一边带领户籍民警对接上级业务科室和异地公安部门，逐项打通审批堵点、梳理零散档案。为省去家属跨省奔波，他亲自连线远在广西的女孩视频取证，线上完成身份确认和信息笔录。

证明出具那天，张某热泪盈眶，反复追问所长姓名要登门致谢。常彦超摆摆手：“群众有难，我们向前，这是人民警察的职责。”一周后，饱含谢意的锦旗送到所里。一方小小户籍窗口，承载万家悲欢；一趟多方奔走，彰显为民初心。

柔性护航引迷途 刚柔并济筑牢成长屏障

吴亚琴数十年帮扶百余名困境、迷途青少年，用包容与善意托举少年成长。这份“不放弃任何一个孩子”的初心，让常彦超认准一个理：未成年人帮教是基层治理的关键一环，“一放了之”只会让孩子在歧路上越走越远。

2026年初，辖区接连查处多起未成年人结伙斗殴、盗窃车内财物案件，涉案少年均未达行政拘留年龄。案件办结不是终点，常彦超第一时间统筹社区民警和社区工作者，开展全周期跟踪帮教，牢牢坚持“教育、感化、挽救”方针。

对仍有求学意愿的少年，他主动对接学校协调复学，消除家庭和孩子的顾虑；对无心读书、具备劳动能力的少年，他挨个筛选辖区合规商户，搭建安全稳定的实习就业渠道，引导孩子靠劳动自立。与此同时，组织民警上门普法、约谈监护人，压紧压实家庭监护责任。

“世上没有天生的坏孩子，年少失足只是一时迷航，多伸手拉一把，就能改写孩子一生的航向。”常彦超常和民辅警分享这句话。上任以来，他打破“重打击、轻帮扶”的惯性思维，以法理立底线、以温情润童心，刚柔并济为迷途少年点亮归航的灯。

精细管控破难题 靶向施策夯实平安根基

夏季治安打击整治行动开展以来，常彦超以吴亚琴直面矛盾、敢闯敢干的攻坚精神为引领，瞄准辖区业态短板靶向发力。

辖区行业场所密集，夜间经营活跃，传统集中清查很有可能存在监管空档，隐患难以动态清零。针对这一难题，常彦超带领所内民警构建“分时巡、清单查、线上线下闭环管控”工作体系：日间专班紧盯旅馆、网吧实名登记，夜间警力下沉突击检查娱乐场所；民警对照标准化清单逐项核查登记，同步建立行业业主微信群，实时通报隐患、推送管理规范，形成了公安严管、商户自律的“双向约束”。机制运行以来，辖区旅店漏登、网吧接纳未成年人等警情大幅减少，各类治安案件发案率持续走低，群众安全感、满意度稳步攀升。

十三载藏蓝守初心，一载所长担使命。从调解室的家长里短，到户籍窗口的急难愁盼；从未成年人帮教的春风化雨，到行业管控的靶向攻坚，常彦超把榜样力量内化于心、外化于行，以创新举措激活基层治理效能，以实干担当锻造温情警队。在“学习吴亚琴、守护万家安”的新征程上，常彦超带着十三载从警沉淀的忠诚与热忱，以藏蓝微光汇聚平安星河，用一腔为民赤诚，书写新时代基层人民警察的忠诚答卷。（王永范）

责任编辑：蔡劲蓉