山西左云农商银行扎实做好秋收金融服务保障工作

秋收在即，山西省左云县田间地头即将进入一年中最繁忙的收获时节。作为扎根县域、服务“三农”的地方金融主力军，左云农商银行坚持“想在先、干在前”，紧扣秋收农时短、资金需求急、服务要求高的特点，提前谋划、提前部署、提前行动，以“前置摸排、通道优化、动态跟踪”三大举措为抓手，抢抓秋收前窗口期，确保金融服务不误农时、不拖农需。

前置摸排，压实服务责任

左云农商银行摒弃“等客上门”的旧思路，积极启动专项对接机制，做到早摸底、早对接、早安排。总行党委班子成员率先垂范、分片包干，建立“班子成员+客户经理”结对包干机制，每位班子成员包干1至2个乡镇。以各基层网点为单位划定服务网格，网点负责人牵头组建服务小队，确保“村村有人管、户户有人问”。各服务小队主动对接村“两委”，提前梳理辖区内种植大户、粮食收购户、粮食加工企业清单，逐户上门摸排秋收期间支付结算、现金使用、资金周转等实际需求。工作人员走进田间地头、农家院落，详细了解农机购置维修、劳动力雇佣、粮食烘干仓储及销售流通等环节的资金需求，分类建立融资需求台账，明确对接责任人。

通道优化，提升服务效率

为让农户在秋收期间少跑腿、快办事，左云农商银行提前对服务流程进行优化升级。各网点已设立秋收服务专项窗口，秋收期间对涉农贷款实行“优先调查、优先审批、优先放款”一站式服务，推行“首问负责制”“限时办结制”，全面压缩办理时限，确保资金“钱等粮”；对符合条件的紧急融资“特事特办、急事急办”，不因程序繁琐耽误农时。依托“晋享e贷”线上平台，推广“现场调研+即时审批”工作机制，客户经理现场完成信息采集，农户通过手机完成贷款申请、签约全流程，放贷时限最短压缩至1小时内，同时推广手机银行等数字化工具，指导农户线上办理用款、还款、转账等业务。

动态跟踪，保障服务落地

左云农商银行建立秋收服务日调度机制，各网点每日上报对接进度、需求响应情况，总行安排专人对已对接的农户、企业进行随机回访，核实服务落地效果。建立“一户一档”需求台账，动态跟踪生产环节中的金融服务盲点。针对秋收期间可能出现的极端天气、售粮周期变动等情况，提前制定应急预案，确保及时调配服务力量。利用傍晚农闲时段开展金融知识宣讲，围绕手机银行操作、防范非法集资、识别电信诈骗等主题，面对面普及金融安全知识，以金融力量守护好每一粒粮食、服务好每一位客户。（魏晓峰）

责任编辑：刘玉晨