数字浪潮之外，还有一群“银发家政零工”

——浙大城市学院法学院暑期实践团队走进河坊街家政零工聚集点

近期，浙大城市学院法学院暑期社会实践团队第二组来到杭州河坊街洋洋家政零工聚集点，开展传统零工群体生存状况调研。这里聚集着大量60岁以上、以家政和钟点工为主的零工从业者。

调研首日，团队成员以较为正式的方式提问，多位受访者表示“听不懂”，沟通一度不畅。次日，团队调整策略，带着西瓜到现场与大家拉家常，访谈这才逐渐深入。团队成员发现，在数字化浪潮之下，这一群体正被一步步挡在就业市场之外。

63岁的苏阿姨来自苏北，来杭务工已有二三十年。她不识字、不会使用智能手机，农村养老金每月仅100余元。过去河坊街线下活源充足，如今线上平台普遍不招录60岁以上人员，线下需求又因养老机构兴起而大幅萎缩，她已连续多日无活可做。在杭州生活二三十年，她坦言自己“始终不属于这座城市”。另一位65岁受访者的境况稍有不同。她缴纳了十多年养老保险，每月可领钱，在这个群体中算是少数“有底”的人。但她同样面临压力：雇主多为不愿入住养老机构的独居老人，需求仍在，年轻人却越来越不愿从事这一行，能吃苦耐劳的只剩下她们这个年纪的人。长期单包吃包住，月薪可达五六千元。

受访者们希望，政府能开设面向老年人的智能手机培训，取消招工年龄“一刀切”，简化维权流程，在社区设置咨询点，并逐步提高农村老人养老金。数字化浪潮席卷社会生活的方方面面，这群60岁以上的零工从业者却被留在了门外。她们的困境，不只是个人命运，更是这个时代容易被忽略的一角。（文/范凯佳、张传玺   图/范凯佳）

责任编辑：刘玉晨