地铁站长救助晕倒乘客，守护出行平安

8月23日上午11时许，上海地铁4号线大连路站近1号口的站厅内，一名女性乘客突感身体不适当场晕倒，正在巡视车站的值班站长江夏夏发现后迅速来到到底乘客身边查看乘客身体情况。确认乘客有微弱意识的同时，江站长立即通知服务员携带急救箱赶至现场，同时呼叫驻站民警到场协同处置。

江站长安抚乘客情绪，细心询问身体状况，是否有基础病史，是否可能存在低血糖等情况。同时江站长组织服务员为乘客留出通风空间，防止人群围堵造成缺氧，同时取来了屏风进行隐私保护性的遮挡，避免不必要的舆情发生。经了解，乘客并无基础疾病，只觉得一时头晕目眩。考虑到乘客身体情况不明，江站长在征得乘客同意后立即拨打了120急救电话。在等候救护车抵达前，江站长为乘客端来了温水，悉心陪伴。

直至医护人员到场后站方与120急救交接乘客信息、身体状况等。江站长将乘客一路护送上救护车， 临别前，江站长留下了乘客家属的联系方式，待120急救走后立即与其家属取得了联系，告知家属情况。

事后江站长在傍晚时分再次与晕倒乘客取得联系，得知已无大碍。乘客再三对车站的及时救助表示感谢。及其认可车站以细致周到的服务，为出行乘客筑牢乐安全暖心的防线，用实际行动彰显地铁服务温度。（刘佳妮）

责任编辑：刘玉晨