9月5日,在上海地铁3、4号线宝山路站,发生了暖心一幕。一名乘客在站内突发不适,疑似低血糖,情况紧急。正在巡视的值班站长金亮及时发现,并迅速组织工作人员展开救助,最终帮助乘客转危为安。
当日上午,宝山路站值班站长金亮像往常一样在站厅内进行巡视工作。他注意到一名乘客面色苍白、站立不稳,身体倚靠在墙边,神情异常痛苦。金亮站长凭借丰富的工作经验,敏锐地意识到该乘客可能突发了低血糖。
金亮立即上前,一边轻声安抚乘客情绪,一边通过对讲机迅速下达指令。他安排工作人员搬来座椅,搀扶乘客小心坐下休息,以缓解其因体力不支带来的不适。同时,工作人员也端来了温度适中的糖水,帮助乘客缓解身体不适。
在补充了糖分并稍作休息后,乘客的面色逐渐好转,精神状态也趋于稳定。确认乘客身体已无大碍后,金亮和工作人员才放心地回到各自岗位,继续守护车站的安全运营。临别前,获助乘客对车站工作人员及时、贴心的帮助表达了由衷的感谢。
面对突发状况,金亮及车站工作人员的快速响应与人文关怀,不仅展现了上海地铁员工过硬的专业素养,也在这个平凡的秋日里,为繁忙的都市交通枢纽增添了一抹温暖的底色。(李伟田)


责任编辑:刘玉晨
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