合肥工业大学实践队走进淮北临涣 探寻“一杯茶”调解法

近日，合肥工业大学文法学院“杯茶解纷 法润茶乡”暑期“三下乡”社会实践团队走进安徽省淮北市濉溪县临涣镇，围绕当地“一杯茶”调解法开展基层治理调研。团队深入茶馆、司法所、司法行政部门等地，通过实地走访、交流访谈、问卷调查和普法宣传等方式，了解“一杯茶”调解法的运行情况，探寻传统茶馆文化融入基层矛盾纠纷化解的实践路径。

团队先后走访当地茶馆，与“一杯茶”调解法相关负责人和一线调解员进行交流，了解这一调解方式的形成背景和具体实践。临涣当地茶馆具有喝茶、聊天、议事、说理的传统，调解人员将这一生活场景融入人民调解工作，逐渐形成了“以茶暖人心、以茶说人生、以茶述纷争、以茶找支点、以茶拆面子、以茶搭梯子、以茶达协议”的七步调解法。团队成员通过现场交流了解到，茶并非调解的核心，熟悉的环境和轻松的交流氛围能够帮助矛盾双方减少对立情绪，为后续协商创造条件。

图为一杯茶调解法调解员陈文章向团队成员介绍一杯茶调解法的具体调解方法 张晓龙 供图

在临涣镇司法所和濉溪县司法局，团队成员围绕基层矛盾纠纷化解、调解组织运行以及不同部门协同等问题开展访谈。调研中，团队关注到“一杯茶”调解法已经不局限于传统邻里纠纷，在婚姻家庭、土地承包等矛盾纠纷中也发挥着作用。针对较为复杂的纠纷，调解人员需要进一步核实事实、了解当事人诉求，并结合人民调解、行政调解等机制推进问题解决。

团队成员还通过具体案例了解基层调解工作的实际过程。在一起土地承包纠纷中，调解人员通过逐户走访、核实合同和了解相关情况，协调不同主体之间的利益关系，推动矛盾得到解决。通过对相关案例的走访和交流，团队成员进一步认识到，“一杯茶”调解法并不是简单地以喝茶代替纠纷处理，而是将面对面沟通与事实核查、法律协调等工作结合起来，在熟悉的生活场景中寻找解决矛盾的切入点。

图为团队成员在走访中与土地承包纠纷案件当事人进行沟通 凌玉轩 供图

调研期间，团队还围绕群众对“一杯茶”调解法的认知和接受程度开展问卷调查，共收集百余份有效问卷。调查显示，部分群众虽然此前并不了解“一杯茶”调解法这一具体名称，但对于在茶馆等熟悉的生活场景中协商解决邻里、家庭矛盾表现出较高接受度。调查中，87%的受访者对七步调解中的仪式感持正向态度，超过90%的受访者认为“喝茶说理”在当下仍具有现实意义。与此同时，66%的受访者关注调解结果的约束力，69%的受访者认为相关宣传仍需加强，40%的受访者认为调解员专业能力有待提升，95%的受访者支持将“一杯茶”调解与政府、司法所等正式调解机制进一步结合。

图为团队成员与群众共同填写调研问卷 供图 凌玉轩

除开展基层治理调研外，团队还结合群众日常生活中的法律问题开展情境普法活动，通过案例讲解、互动交流等方式向群众普及法律知识；并发放普法宣传资料。队员们将课堂所学的法律知识带到基层一线，在与群众面对面交流的过程中了解基层群众的法律需求，也进一步加深了对基层法治实践的认识。

从茶馆里的面对面交流，到司法所中的深入访谈；从基层矛盾纠纷案例，到100份调查问卷，团队成员在一线调研中感受“一杯茶”调解法的实践温度。调研发现，这一调解方式的价值不仅在于“一杯茶”的形式，更在于借助群众熟悉的生活场景降低沟通成本，并与人民调解、行政调解等正式机制形成衔接。

图为团队成员与一杯茶调解法创始人王士宏及工作人员合照 张晓龙 供图

此次走访中，实践队员对临涣当地的茶馆文化、基层调解实践和群众法律需求有了更加具体的认识。队员们表示，基层治理并非停留在书本中的理论概念，而是体现在一次次面对面的沟通和一个个具体问题的解决中。下一步，团队将系统整理调研期间形成的问卷数据、访谈记录和案例材料，进一步梳理“一杯茶”调解法的实践经验，并结合调研发现的问题提出相关建议，以青年视角为传统治理资源与现代基层法治实践的衔接提供思考。 （通讯员 凌玉轩）

责任编辑：刘玉晨