广平县：打造智慧养老服务平台 让“六助”服务送到家

为打通养老服务最后一公里，破解居家养老难问题。广平县打造了养老智慧中心，该中心含老年产品展示厅、调度指挥中心、质量管理中心、医养融合中心、教育培训中心、文化服务中心、志愿服务中心“一厅六中心”为一体的运营新机制， 延伸服务领域、拓展服务内容、提升服务品质，将单一养老服务项目整合为生活照料、医疗护理、精神慰藉、紧急援助四大类服务项目。

该项目将养老需求与服务市场有机对接。老年人通过拨打服务专项热线提出服务需求，智慧中心根据老人所需向企业派出工单，服务企业在接到任务指令后派出工作人员上门服务。凡是居住在城区的60岁以上的老年人，都可通过拨打服务热线即可享受上门服务。按照医养结合、医护结合的思路，整合城区卫生服务资源，为老年人开展血压、血糖、血氧、心率等健康指标监测活动，建立动态电子健康档案，及时做出饮食规划、运动提示、用药提醒等健康提示和慢性病管理服务，实现有病早发现，未病早防治的目的。

智慧养老服务平台实现了老年人线上线下呼叫，享受紧急救助、家政服务、维修服务、远程医疗、主动关怀等服务。现该县百岁苑养老服务中心依托智慧养老服务平台，为老年人提供安全、就近、便捷、低于市场价的助餐、助医、助洁、助浴、助乐、助急等“六助”服务，年服务1150余人，实现了服务全过程跟踪监管和对服务成果检查验收，极大提升了老年人养老幸福感。（广平县民政局 尹嘉伟）

责任编辑：陆松江