浙江平阳：三镇联动进酒店 垃圾分类促提升

为持续优化乡镇文旅服务环境，规范酒店经营服务标准，提升商旅接待品质与群众居住体验，近日，平阳县万全镇、腾蛟镇、麻步镇统筹联动，集中开展酒店专项整治、服务提升、宣传赋能系列活动，以垃圾分类为切入点，推动酒店行业绿色经营与服务品质双提升。

万全镇组织垃圾分类志愿者深入辖区酒店、宾馆，面向前台、客房、后勤人员开展常态化宣传培训。酒店人员流动大、一次性耗材多、垃圾易混投、宾客分类意识弱，是垃圾分类精细化管控的关键场景。活动摒弃泛化宣讲，结合日常经营实际，通过发放手册、现场讲解、误区纠错、实操演示等方式开展沉浸式培训。针对前台人员，重点讲解入住引导话术、宾客科普技巧和公共区域投放标准，引导旅客做好客房垃圾初步分类，当好文明宣传“第一道窗口”。下一步，该镇将聚焦商超、酒店、沿街商铺，常态化开展入户宣传和督导整改，细化分类标准、规范处置流程，持续擦亮文明宜居、生态优美的城镇底色。

腾蛟镇组织志愿者走进辖区重点酒店，开展垃圾分类进酒店专项宣传督导。志愿者对酒店大堂、客房楼层、后厨及垃圾集中投放点全面检查，重点查看分类容器是否成组摆放、标识标贴是否清晰规范、宣传物料是否上墙。督查后，志愿者向酒店负责人逐一反馈问题，并结合《浙江省生活垃圾管理条例》面对面探讨改进方案，从容器布设、标识更新、氛围营造到日常维护给出整改建议。志愿者还走进厨房，询问菜叶果皮、废弃油脂处理情况，针对易腐垃圾与其他垃圾混投辨别难等问题耐心解答，现场演示正确分类方法。通过“督查+反馈+问询+解答”闭环模式，既帮酒店找准问题，又普及分类知识，得到从业人员认可。下一步，腾蛟镇将持续深化“十进”宣传，推动分类理念在更多行业落地。

麻步镇结合夏季高温特点，开展垃圾分类进酒店专项宣传行动，重点指导后厨易腐垃圾处置。盛夏气温高，垃圾易发臭变质，酒店后厨食材边角料、剩余餐厨垃圾量大集中，若分类不到位、清理不及时，极易发酵并滋生蚊虫细菌。工作人员深入后厨，面向管理人员和后厨人员讲解高温天气易腐垃圾单独分类、密封存放、及时清运标准，提醒严控堆放时长，做到日产日清；要求酒店定期清洁消杀分类容器和后厨区域，从源头杜绝异味污染和蚊虫滋生。通过此次宣传，酒店行业主体责任进一步压实，从业人员高温季节规范处置能力得到提升。下一步，麻步镇将加大餐饮酒店巡查宣传力度，紧盯夏季薄弱环节，细化管控措施，巩固垃圾分类成效。

三镇联动，既抓前端宣传引导，又抓中端督查整改，更聚焦末端高温处置，形成协同推进、闭环提升的良好格局。下一步，平阳将继续以酒店行业为着力点，推动垃圾分类与文旅服务深度融合，让绿色理念融入经营日常，让优质服务温暖八方来客。（王国鑫 白微 黄爱贞）

责任编辑：刘玉晨