暖心守护出行路，快速救助显担当

8月24日清晨，正值上海地铁早高峰时段，7号线云台路地铁站内工作人员各司其职，全力保障车站客流有序通行、乘客安全出行。繁忙的早高峰中，一场温暖的应急救助悄然上演。

当日8点20分左右，值班站长陈静正在细致开展站内全方位巡查工作，他敏锐发现站台立柱旁有一名女乘客状态异常，无力正常站立行走，只能紧紧倚靠在立柱上，脸色惨白，身体不停虚弱发抖，整个人处于极度不适的状态。陈站长见状立即上前询问乘客情况，并耐心安抚乘客情绪，引导乘客到休息椅上坐下，他快速为乘客取来一杯热糖水，持续观察乘客身体状况。十余分钟后，乘客症状得到缓解，确认乘客可以自主行动后，陈站长才放心离开。乘客对车站的及时救助表示感谢。

在日常工作中，地铁车站工作人员始终将乘客安全放在首位，凭借快速的应急处置，帮助乘客化解出行途中的突发状况，用专业暖心服务守护乘客出行安全。（刘燕）

责任编辑：刘玉晨