西安碑林法院：小事不小看 调解暖民心

为坚持和发展新时代“枫桥经验”，切实将矛盾化解在基层、化解在萌芽状态，有效减少邻里诉讼增量，近日，碑林法院速裁庭干警苏晨、陶静深入辖区社区，成功就地化解一起因房屋漏水引发的邻里财产损害纠纷，以柔性司法守护邻里和睦，保障群众安居权益。

长期渗水陷僵局，邻里积怨一触即发

此起纠纷系典型的邻里民生矛盾。辖区某小区一楼住户家中卫生间长期存在严重渗水问题，灯管常年积水、持续滴水，极易引发电路短路，严重影响日常居住安全与生活质量。

纠纷发生后，双方矛盾持续僵持。经初步排查，二楼住户家中卫生间系全新装修，前期漏水问题出现后，二楼曾主动砸开地面排查，未发现明显漏水点，因此坚决否认自家存在漏水问题，并以此为由拒不配合入户复查、排查检修。这导致漏水源头始终无法确定，维修工作停滞不前。一楼住户居住困扰日益加重，双方对立情绪不断加深，随时可能进入诉讼程序。

下沉社区探实情，抽丝剥茧寻症结

为避免双方对簿公堂、减少群众诉累，碑林法院干警主动联系社区工作人员、物业工作人员下沉社区。干警们实地查看一楼房屋渗水、灯管积水滴水及财产受损现状，详细梳理纠纷由来、排查经过及双方争议焦点，为后续调解打下坚实基础。

法理情交融疏导，阐明权责破坚冰

调解现场，碑林法院干警坚持法理与情理并重，耐心向双方释法明理。

一是明晰相邻权责，明确邻里之间应当按照有利生活、团结互助的原则妥善处理相邻关系；

二是破除认知误区，耐心解释房屋漏水排查具有特殊性，单次排查未发现问题不等于彻底排除漏水隐患，尤其是隐蔽线路、微渗积水具有隐蔽性、间歇性，需入户专业检测方可确定根源；

三是阐明法律后果，明确指出二楼住户拒不配合入户排查，导致损害原因无法查清、一楼住户损失持续扩大，依法应当承担相应不利法律后果。

同时，干警从邻里相处、长远和睦角度耐心劝导双方放下对立情绪、换位思考。

多轮沟通促和解，案结事了睦邻里

经过多轮耐心沟通、细致疏导，双方最终达成一致调解意见。二楼住户自愿配合专业人员入户全面排查隐蔽漏水点位，彻底根除渗水隐患；若漏水根源确系二楼所致，愿赔偿一楼因漏水遭受的财产损失。双方握手言和，多年邻里积怨得以化解。

小小漏水，关乎民生大事。此次调解，成功化解一起事实复杂、僵持已久的邻里疑难纠纷，既解决了群众急难愁盼的居住问题，又最大限度修复了邻里关系。

下一步，碑林法院将持续深耕基层，常态化开展下沉走访、现场解纷、普法宣讲工作，用心用情解决群众身边的“民生小纠纷、邻里大难题”，以高效、温情的司法服务守护辖区平安和谐。（苏晨）

责任编辑：蔡劲蓉