抓实服务区安全检查 做优“司机之家”便民服务

为迎接中秋国庆双节来临，近日，江苏省交通运输综合行政执法监督局宁连支队第三大队对辖区高速公路服务区开展安全专项检查，压紧压实安全生产责任，推动“司机之家”各项便民服务举措落地落实，用心用情保障过往司乘平安舒心出行。

群众需要是我们的服务目标。第三大队坚持以司乘实际需求为导向，在开展秋季安全隐患专项排查的同时，实地督导“司机之家”运行情况。执法人员对服务区消防设施、疏散通道、用电用气、食品经营、车辆停放、污水处置等重点部位逐项开展检查，对发现的安全隐患建立台账，现场督促管理单位限期整改，闭环销号，守住服务区安全底线。

针对长途货运司机长途奔波、休息补给的现实需要，重点核查司机之家休息、洗漱、热水供给、应急药品、简易工具等便民设施是否正常投入使用。督促服务区保障功能区域干净整洁、服务项目应开尽开。执法人员现场向过往货车司机宣讲安全驾驶、合法装载合规运输等相关知识，提醒驾驶员注意休息，耐心解答路况、通行政策咨询，把司乘急难愁盼作为工作出发点。

群众满意是我们的服务标准。第三大队把司乘满意度作为检验工作成效的标尺，做到监管有力度，服务有温度。在检查中，执法人员主动倾听司乘人员对服务区环境、停车管理、“司机之家”服务的意见建议，督促服务区运营单位根据反馈持续优化服务细节，补齐服务短板。要求服务区加强现场保洁、秩序维护，优化货车停车区域管理，改善货车司机休息环境，切实解决司机停车难、休息难等实际问题。坚持监管与服务并举，既严格执法消除安全风险，又主动做好便民惠民实事，不断提升出行体验。

下一步，三大队将持续常态化开展服务区监督检查，持续升级“司机之家”服务，把安全监管与为民服务紧密结合，用实际行动擦亮江苏交通执法为民的工作底色，守护群众平安舒适出行。（杨志法）

责任编辑：刘玉晨